Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Le moteur de portail coulissant Slidymoove 300 posé il y a moins de 2 ans ne se ferme plus. Il a fonctionné parfaitement depuis sa pose, c'est à dire depuis presque...
Bonjour,
J'ai acheté récemment un Serenia 1100io à courroie. Dès qu'il arrive en bas (il touche mais sans forcer), il se met à remonter tout seul. Je dois recliquer à chaque...
Bonjour,
Le boîtier clignote 6 x rouge m’indiquant un court circuit sur le boîtier BUS
J’ai tout nettoyer et tester
L’ampoule clignotante est neuve
Les moteurs fonctionnent...
Bonjour, je voudrais arrêter la porte basculante de mon garage avant son arrivée en position finale ouverte , est que le contact sec 8-9 stop peut il être utilisé .
merci...
Bonjour,
Vous pouvez mettre un poussoir sur 8/9 à la place du pont pour couper le mouvement de la porte.
Mais ce doit être un poussoir avec contact fermé au repos que vous...
Bonjour,
Le boîtier clignote 6 x rouge m’indiquant un court circuit sur le boîtier BUS
J’ai tout nettoyer et tester
L’ampoule clignotante est neuve
Les moteurs fonctionnent...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon moteur de portail, il a à peine un an fonctionnait très bien jusqu’à présent, et là le voyant on off clignote 7 fois, j’ai refait les...
Bonjour,
Je tiens d'abord a remercier la communauté d'expert de ce forum qui prennent du temps pour aider, c'est top.
Voici mon problème :
J'ai récemment fait...
Bonjour,
mon portail a commencé a me faire de drôle de bruit.... moteur de droite arrivée en butée qui émet un son "clac clac clac clac..." genre oups si ca continue je pense...
Bonjour,
Ce moteur semble être un S200II / Passéo 630 .
Faut voir les étiquettes du boîtier électronique et le modèle de télécommandes.
Peut-être RTR ou RTS si mis à jour...
Bonjour,
Sur mon boîtier électronique une étiquette mentionne
SGA ELEC BOX type 5132858A.
Une autre étiquette mentionne Boitier 2MCC6.
Portail 2 battants à bras articulés...
Bonjour,
Quel est le problème de votre appareil ?
Êtes-vous certain que le boîtier est la cause du souci ?
Une réparation pourrait être envisagée économiquement, https...
Bonjour,
Je suis en train d installer un kit verrin exavia avec Nouvel pâte
Quand j' ai fait l'essai a l'ouverture le bout du bras de verrin viens taper dans le portail...
Votre cote B de 13 est plutôt de 16 par rapport à l'axe du gond !...
La cote A est à préciser par rapport à la face d'appui de l'équerre sur le pilier et l'axe du gond...