Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je n’ai plus de son émis à la platine rue - au visiophone j’entends et vois la personne mais au niveau du portail elle ne m’entend pas
Je n’ai fait aucune...
Bonjour, je suis nouveau sur le forum. Je viens d'acheter un nouvelle télécommande Keygo RTS pour l'associer à mon portail dont le moteur est somfy (photo en PJ), alimenté par...
Bonjour
Avant tout, vous devez obligatoirement faire un effacement des télécommandes comme indiqué page 25.
Ensuite, ajouter toutes les télécommandes devant fonctionner...
Bonjour,
Le module Elixio 5003s io est en attente de commande C1. En actionnant la télécommande, il y a un clic (relais) au niveau du module mais le portail ne se déplace pas...
Bonjour,
J'ai installé ce récepteur pour un portail non somfy (224RR DEA).
La synchronisation avec la télécommande ce fait correctement mais les moteurs ne s'ouvre pas...
Bonjour,
Mon portail est équipé d'un Evolvia 400. Depuis hier, le portail fonctionne sur la batterie en mode dégradé, un vantail apres l'autre, sans la lumiere. Le voyant du...
Bonjour,
D'après ce que vous indiquez, votre boîtier est défectueux.
Date d'achat ?
Si garanti, attendez ici le contact d'un technicien/Technicienne Somfy.
Bonjour,
je possede un portail commandé par un boitier passeo 600. Un moteur s'était trouvé bloqué par une tige qui le maintient. J'ai remis toutça en place et mon moteur a de...