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Pourquoi mon visiophone V 100 ne sonne plus depuis l extérieur ?
Bonjour,
Depuis quelques mois mon visiophone v 100 disfonctionne , la sonnerie sonnée sans raison sans que personne n appuie sur le bouton à l extérieur, maintenant quand on appuie sur le bouton extérieur elle ne fonctionne plus du tout.
Par contre le système visio fonctionne bien, de l intérieur je peux en appuyant sur la commande dédiée voir l extérieur et même communiquer avec un interlocuteur.
Merci de votre reponse
Merci,
Réponses
Bonjour
Acheté en juillet 2017 chez castorama
Bonjour,
J'ai mon visiophone 100+ récemment acheté et installé. il y a à peu près tout qui fonctionne sauf que je ne peux pas parler aux visiteurs ainsi que la sonnette a l' intérieur de la maison ne fonctionne pas.
Est-ce que vous avez une petite idée d'où peut venir le problème ?
Merci
Bonjour Arnaud,
Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V100+.
Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en 0.75mm²) au moniteur pour faire des essais.
Si le défaut continue, c'est que votre visiophone est défectueux.
Si non, merci de vérifier vos câbles existants.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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