Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Après environ 24 heures de non-fonctionnement (une nuit ?), ma porte de garage s'ouvre à vitesse lente et obligatoirement complètement (recherche de fin de course)...
Bonjour,
Contrôlez l'éventuelle possibilité d'un mauvais contact dans l'alimentation secteur...
Débranchez la batterie quelque-temps pour voir le changement.
Bonjour,
suite aux fortes pluies et neige, la carte électronique de mon moteur AXOVIA 200 a pris l’eau! Panne due à une mauvaise isolation de la partie câblage!!!
Après...
Bonjour,
Le composant bleu n'est pas indispensable au fonctionnement.
Oubliez-le pour le moment.
En l'état, est-ce-que le boîtier se met sous tension et affiche...
Bonjour,
Après avoir installé mon système Lockyvia et fait l apprentissage des butées comme décrit dans la notice,le système fonctionne bien. Mais après quelques heures sa ne...
Bonjour,
Débranchez la batterie.
Coupez le courant une bonne heure.
Contrôlez le bon serrage des fils dans les connecteurs.
Remettez le courant.
Ne branchez pas...
Bonjour,
je souhaiterai changer un des mes deux moteur EXAVIA STAR par un IXENGO L3S car j'ai un portail plein et avec la prise au vent le EXAVIA est trop faible ma question...
Bonjour,
Est-ce-que le problème a toujours été présent ou c'est nouveau avec l'âge ?
Faut voir si ce n'est pas simplement un défaut d'installation, une erreur dans les...
Bonjour,
Je suis à la recherche d'un transformateur pour mon moteur Elixo 500 3s, je n'arrive pas à le trouver sur un site français, quelqu'un à t il des bons plan pièces...
Bonjour,
Actuellement en recherche d’une motorisation pour mon portail battant, je souhaite m’orienter vers l’Axovia Multipro 3S pour sa possibilité d’ouverture vers...
Bonjour,
Pourquoi devez-vous remplacer votre carte Axovia IO ?
Si elle est défectueuse, elle est certainement réparable.
Quel est son souci ?
Le défaut ne vient...
Bonjour,
Faut éviter de se greffer sur de vieilles discussions, et votre appareil n'y correspond pas, vous avez un Axovia 200 IO.
Mieux vaut faire sa propre demande.
Pour...
Bonjour,
je souhaiterai changer un des mes deux moteur EXAVIA STAR par un IXENGO L3S car j'ai un portail plein et avec la prise au vent le EXAVIA est trop faible ma question...
Bonjour,
Je suis en train d installer un kit verrin exavia avec Nouvel pâte
Quand j' ai fait l'essai a l'ouverture le bout du bras de verrin viens taper dans le portail...
Bonjour,
Équipé depuis 2 mois d’un portail coulissant avec moteur Roly le portail refuse de s’ouvrir quand il gèle (-2 degrés)
C’est très pénible vu le prix de l’ensemble...