Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d'installer les verrins SGS 201 SUR MON PORTAIL. J'ai respecté mes côtes pour une ouverture à 90° c'est à dire À = 6,3 et B = 21 à l'axe de la patte de...
Bonjour,
Je viens d'installer les verrins SGS 201 SUR MON PORTAIL. J'ai respecté mes côtes pour une ouverture à 90° c'est à dire À = 6,3 et B = 21 à l'axe de la patte de...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition (19/09/2021) d'un Visiophone V500 et procédé à son installation. Cependant depuis sa mise en marche je constate un fonctionnement alternatif...
Bonjour,
""'j'ai fait l'acquisition (19/09/2021) ""
Ça, ça m'étonnerait.
Il faut se relire avant de valider !
.
Contrôlez que vous n'avez pas placer le couvercle du...
Bonjour,
J'ai acheté un pack Evolvia chez Leroy Merlin le 24/08/2021, outre le matériel et accessoires ce kit comprend 1 an de garantie supplémentaire, comment procéder pour...
Bonjour,
Sur quels documents apparaît cette prolongation de garantie ?
Conservez-les précieusement.
Quelle est la garantie initiale, indiquée sur votre facture ou...
Bonjour,
Je viens d'installer les verrins SGS 201 SUR MON PORTAIL. J'ai respecté mes côtes pour une ouverture à 90° c'est à dire À = 6,3 et B = 21 à l'axe de la patte de...
Bonjour,
J'ai une motorisation sga 6000 je voudrais savoir quels genres de visiophone serait compatible , peu importe la marque et surtout le branchement car y'a pas de borne...
Bonjour,
Je viens d'installer les verrins SGS 201 SUR MON PORTAIL. J'ai respecté mes côtes pour une ouverture à 90° c'est à dire À = 6,3 et B = 21 à l'axe de la patte de...
Bonjour,
Mon portail somfy 300 ne s'ouvre plus. Il clignote 6 fois. Je les mis sur batterie de secours pour qu'il fonctionne pendant quelques ouvertures. Que dois je faire...
Bonjour,
J'ai une motorisation sga 6000 je voudrais savoir quels genres de visiophone serait compatible , peu importe la marque et surtout le branchement car y'a pas de borne...
Bonjour,
En général, il suffit de connecter les bornes NO/COM du contact sec dédié à la commande d'un portail d'un visiophone sur les bornes BUS du SGA.