Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 20 questions posées
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probléme de moteur ?
Bonjour,quand j'ouvre le portail il ne se referme pas automatiquement j'ai changé les cellules qui fontionne bien le voyant rouge clignote 3 fois avec les batteries il marche...Bonjour, Dépenses inutiles semble-t-il... Et si vous précisiez le modèle de motorisation et son âge ?! -
Impossible de faire un RAZ total freevia 600
Bonjour, J’ai un moteur freevia 600 de janvier 2017, depuis 2 jours je n’ai plus qu’une seul télécommande qui ouvre le portail. Quand j’essaie d’associer cette télécommande...Bonjour Laurent, Voyez la façon d'effacer tous les réglages comme c'est décrit dans la notice de la motorisation. -
Dexxo Compact RTS Problème de fin de fermeture où il reste un petit jour d'un demi centimètre 2 fois sur 3
Bonjour, Depuis l'installation de mon Dexxo Compact RTS, 2 fois sur 3 après la fermeture de ma porte de garage il reste avec un jour d'environ un demi centimètre, jour que...Bonjour, La porte est peut-être mal équilibrée. Il faut revoir ce point selon le modèle de porte pour le réglage des ressorts. -
Problème visio v500 17700?
Bonjour, Problème avec la platine de rue. J'ai bien l'image, la sonnette mais lorsque j'appuie sur l'écran pour ouvrir le portail, rien ne se passe. J'ai installé un autre...Bonjour, Lorsque vous appuyez sur l'écran, une autre personne entend-elle un petit clic dans la platine de rue ? Ou faites l'essai avec des fils courts. -
Moteur neuf qui grogne
Bonjour, Je viens de recevoir en remplacement un moteur neuf Somfy en échange. Un premier branchement sur le 220V, directement sur moteur non monté , en appuyant sur les 2...Bonjour, Pouvez-vous préciser de quel moteur il s'agit ? Montrez des photos de votre branchement avec la couleur des fils visible. Pour quelle raison avoir remplacé ce... -
problème avec la distance d'ouverture portail
Bonjour, J'ai une motorisation Elixo 500 24V pack confort IO et je m'aperçois qu'il faut avec très près (environ 3 m) du portail coulissant pour actionner l'ouverture. Le...Bonjour, Ne vous posez pas de question . Faites ce que je vous ai demandé et rendez-nous compte. -
engrenage plastique noir cassé
Bonjour, je joins en photo la pièce cassé du système d engrenage de notre moteur portail somfy ainsi que les références du moteur en photo. Je reste à votre disposition pour...Bonjour, Pour le remplacement de ce pignon nommé Z8, attendez ici le contact d'un Technicien ou Technicienne Somfy. -
comptatibilité télécommande
bonjour, J'ai changé ma motorisation de portail siminor S200 II par une somfy SGA 4100. Par contre je n'arrive pas à paramétrer la nouvelle motorisation avec les anciennes...Bonjour, Doublon de question ! >>> https://forum.somfy.fr/questions/1898807-recepteur-siminor-433nl -
recepteur siminor 433nl
bonjour je possede un recepteur siminor 433nl depuis 20ans j ai acheté une box tahoma et la box ne reconnait pas ce recepteur .est il compatible avec ma tahoma?cordialementBonjour, Vous pouvez trouver sur le Net des télécommandes compatibles. Somfy vous propose ce modèle : https://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html -
problème avec la distance d'ouverture portail
Bonjour, J'ai une motorisation Elixo 500 24V pack confort IO et je m'aperçois qu'il faut avec très près (environ 3 m) du portail coulissant pour actionner l'ouverture. Le...Bonjour, L'antenne incorporée au feu si IO doit être connectée sur les bornes 7/8. Vous pouvez faire un essai: Coupez un bout de fil de 8 cm. Branchez-le sur la...
