Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Quand une personne active la sonnette côté rue ca ne sonne pas à la maison. Pourtant le son du haut-parleur fonctionne .
Merci d'avance pour votre retour.
Bonjour,
Mon digicode RTS est sensé ouvrir mon portail extérieur (moteur somfy). Depuis quelques semaines, il ne fonctionne pas. J'ai changé la pile et c'est pareil.
Si...
Bonjour.
Quand mon portail s'ouvre ou se ferme, on dirait que le moteur gauche continue de tourner, je dois appuyer de nouveau sur le bouton de la télécommande pour qu'il...
Bonjour,
Remplissez le formulaire en bas de cette page du lien, et vous recevrez gracieusement le nécessaire pour ne plus que vos moteurs tournent dans le vide.
https...
Pas de soucis à l'ouverture pour les deux vantaux mais le vantail M1 se ferme par à coups (2 ou 3 à coups) au démarrage puis se ferme normalement.
Ce vantail navigue sans...
Bonjour,
La porte de garage se ferme, et ensuite se re-ouvre toute seule, je n'en peux plus, j'attends quand elle se rapproche vers le point fermeture j'appuis 2 ème fois...
""Le moteur ne retient pas ces paramétrages !!!!""
C'est à dire ?
Lorsque le voyant B s'éteint.
Est-ce-qu'après l'ouverture ou la fermeture ralentissent avant la fin...
Bonjour, j'ai une butée d'un vérin Exavia 500 qui s'est cassée en deux morceaux. J'aimerais pouvoir la remplacer mais je ne la trouve pas dans la liste des pièces détachées du...
Bonjour Gaëlle,
Je trouve cette réponse cruelle.
Il serait si simple de fournir cette pièce un tant soit peu cassante au même titre que les pignons Z8, les cloches Evolvia...
Bonjour,
La porte de garage se ferme, et ensuite se re-ouvre toute seule, je n'en peux plus, j'attends quand elle se rapproche vers le point fermeture j'appuis 2 ème fois...
Bonjour,
RAZ = Réinitialisation des réglages.
Cette procédure provoque l’effacement de toutes les télécommandes mémorisées.
Pour réinitialiser tous les réglages, il...
Bonjour Je voudrais piloter et visionner le visiteur et mon portail slidymoove 600 via le V500 depuis mon portable de n'importe quel endroit, comment dois je procéder,merci...