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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
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Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • Bras moteur SGA4100

    Bonjour, Je cherche depuis 6 mois un bras pour sga4100. La partie qui se fixe au moteur. Rupture sans date sur somfy. Jai tel a somfy il pense qu ils n'en aurons plus. Ma...
    johan K.
    johan K.

    johan K.

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    Richy C.
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    Bonjour, J'ai peu-être ça. Montrez des photos de votre bras pour voir le modèle ainsi que d'un moteur capoté et décapoté.
  • Disjoncteur qui tombe

    Bonjour, Merci,
    HERVE S.
    HERVE S.

    HERVE S.

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    Richy C.
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    Bonjour, Eviter les photos coupées, cela fait perdre du temps! Montrez des photos du câblage sur le boîtier (en entier). Si vous avez un éclairage de zone raccordé...
  • probleme carte passeo 800

    Bonjour, j ai un problème avec ma carte passeo 800 le voyant statut clignote tout le temps et je peut n’y ouvrir ni fermer le portail j ai tester les 2 moteur ils sont...
    David C.
    David C.

    David C.

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    Richy C.
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    Bonjour, Avant de remplacer et éventuellement de dépenser inutilement, il faut diagnostiquer le problème. Dans la notice, vous avez une liste des défauts possibles "selon...
  • Compatibilité freevia 600

    Bonjour, J ai ma carte électronique de mon moteur freevia 600 qui à grillé et je voulais savoir si je pouvais la remplacer par une carte slidy moove 600. Merci Merci,
    Frederic G.
    Frederic G.

    Frederic G.

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    Bonjour, Il est plus simple et moins coûteux de faire réparer votre carte. Faites un mail à l'adresse indiquée ici : https://forum.somfy.fr/users/6899912 Ou acheter un...
  • Moteur SGS 400 qui ne bouge plus

    Bonjour, Mon portail s’est bloqué en position ouverte. Il est motorisé par un kit SGS 400 que j’ai installé en 2017. A la suite de ce blocage, le voyant STATUT restait...
    Régis L.
    Régis L.

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    Et voici un exemple tout récent : https://forum.somfy.fr/questions/3683543-cable-moteur-exavia-coupe
  • Moteur slydeemove 600

    Bonjour, J’ai eu il 15jours un problème avec mon moteur, j’avais un défaut avec les cellules, j’ai nettoyé les cellules ça a te fonctionner, deux jours plus tard à nouveau en...
    Stephane F.
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    Bonjour, Et portail au repos, mesurez la tension sur les bornes BUS et sur chaque cellule. Voltmètre en position "continu"
  • Moteur slydeemove 600

    Bonjour, J’ai eu il 15jours un problème avec mon moteur, j’avais un défaut avec les cellules, j’ai nettoyé les cellules ça a te fonctionner, deux jours plus tard à nouveau en...
    Stephane F.
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    Et si vous coupez le faisceau avec la main, est-ce-que la led rouge s'éteint ?
  • Je n’ai pas reçu ma commande

    Bonjour, J’ai passé une commande le 28/11 et je ne l’ai toujours pas reçu. Merci,
    Samuel Y.
    Samuel Y.

    Samuel Y.

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    Bonjour, Qu'avez-vous commandé ? Était-ce en stock ?
  • Moteur slydeemove 600

    Bonjour, J’ai eu il 15jours un problème avec mon moteur, j’avais un défaut avec les cellules, j’ai nettoyé les cellules ça a te fonctionner, deux jours plus tard à nouveau en...
    Stephane F.
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    Bonjour, Il est fort possible que vos cellules ne soient pas installées avec l'étanchéité nécessaire. Il faut mastiquer toutes les entées possibles à la pluie et aux...
  • Moteur SGS 400 qui ne bouge plus

    Bonjour, Mon portail s’est bloqué en position ouverte. Il est motorisé par un kit SGS 400 que j’ai installé en 2017. A la suite de ce blocage, le voyant STATUT restait...
    Régis L.
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    Bonjour, Avant de faire des frais, peut-être inutiles, démontez le vérin et regardez si un fil allant au moteur électrique n'est pas cassé. C'est pas fréquent, mais c'est...
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