Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un Portail FREEVIA 600, je souhaite l'associé a une box enki. Lors de l'association on me demande le code au dos des télécommandes. Le probleme c'est que sur mes...
Bonjour,
Les codes au dos ne servent à rien sur ces télécommandes.
Peut-être pensez-vous à cette télécommande si votre système est compatible RTS.
https://boutique...
Bonjour,
Fallait pas vous gêner de donner aussi le modèle de votre motorisation Somfy !
Généralement les commandes se font par contact sec, sans tension.
Bonjour je viens de changer de moteur de portail je suis passé de bft à elixo smart io et je voudrais garder mes photocellules existantes, mon installateur me dit que je ne peux...
Bonjour,
Vous pouvez certainement utiliser vos cellules à piles.
Mais il ne faut pas utiliser le câblage BUS.
Mais vous changer la pile (quel modèle) à quelle cadence ?
Bonjour,
Depuis hier j'ai un problème de fonctionnement de mon freevia 600. Le statue clignote 3 fois ( pb de cellules) et le portail ne fonctionne plus. Si je neutralise la...
Bonjour,
Depuis 1 mois, le voyant moteur s'éteint sur le boitier solaire et parfois se rallume. L'installation a 6 ans et nous n'avons jamais rencontré ce problème.
Du coup le...
Bonjour,
Après la perte d'une de mes deux télécommandes Telis 1 RTS Old, j'ai récupéré 2 télécommandes Keytis 2 RTS (ancien modèle également, cf photo).
Je pensais naïvement...
Bonjour plus de courant dans le boitier électronique de ma motorisation, le courant 220v arrive bien au boitier mais plus rien ne marche, les voyant ne s'allument plus, même...