Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Souvent mon portail ne veut pas se fermer. Le 220V est présent et le voyant rouge clignote. Je coupe le 220V et commande une fermeture et là, il se ferme normalement...
Bonjour,
Un des contacts ne doit plus faire tic tic en appuyant dessus ou très mal.
Il a peut-être été enfoncé trop fort.
Ouvrir la télécommande et contrôlez qu'elle n'a...
A 3 ans et deux mois, (la garantie est de 3 ans) la carte mémoire est HS, après démontage, nous constatons une détérioration du circuit imprimé;Je ne comprend pas cette anomalie
Bonjour,
Vous ne comprenez pas, ce n'est pas compliqué, je vous explique.
Le montage de votre motorisation a été fait en laissant des passages aux bestioles et rampants...
Bonjour,
j'ai changé le moteur de mon portail par un moteur SlidyMoove 300 et j'ai branché le boitier électronique de mon ancien SLD3000. Comment augmenter la vitesse...
Bonjour
Si panne de courant le moteur passant sur une batterie de secours. Peut-on lfaire fonctionner un moteur Somfy 600 avec portier ou inter à clefs? Ou doit-on utiliser...
Bonjour,
Je viens de changer ma carte électronique sur mon Elixo 3s IO.
J’ai un affichage étrange Oo , je n’arrive pas à avoir autre chose
J’ai tout débranché tout...
Bonjour. Acheté en juin 2020, mon V300 a été installé en octobre par un pro du portail. Depuis il ne fonctionne que ponctuellement. J'ai fait vérifier les branchements par un...
Bonjour,
Je possède depuis peu (1semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge clignote une...