Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stephan J.

Membre depuis le 05/12/2014

  • 2 questions posées
  • 10 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Difficultés connexion à distance ?

    Bonjour, Depuis environ 10 jours je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme Somfy. J'ai vérifié la configuration de l'alarme et celle de ma livebox, tout me...
    Stephan J.
    Stephan J.

    Stephan J.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Stephan, Il y a un souci de paramétrage sur vos applications car la connexion à distance fonctionne correctement. Avez-vous modifié la carte d'authentification...
  • Connexion à distance impossible ?

    Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à distance sur mon alarme Somfy depuis mon IPhone 5 en utilisant l'app somfy. Je rentre le code utilisateur ainsi que le code demande à...
    Stephan J.
    Stephan J.

    Stephan J.

    Niveau
    1
    112 / 750
    points
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Stéphan, Je vous informe que les problèmes de communication entre votre système d'alarme et nos serveurs devrait être résolu. L'accès à distance devrait donc être...
Haut de page