Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai tenté d'effectuer la migration de mon installation de Tahoma Classic vers Tahoma by Somfy. Malgré plusieurs tentatives, la désinstallation de toutes les appli...
Bonjour,
J'ai tenté d'effectuer la migration de mon installation de Tahoma Classic vers Tahoma by Somfy. Malgré plusieurs tentatives, la désinstallation de toutes les appli...
Bonjour
J’ai essayé de faire le transfert sans le savoir. C’est un échec. Je ne peux plus accéder à ma Box Tahoma avec aucune des 2 applications.
Peut on revenir en arrière...
Bonjour,
J'ai tenté d'effectuer la migration de mon installation de Tahoma Classic vers Tahoma by Somfy. Malgré plusieurs tentatives, la désinstallation de toutes les appli...
Bonjour,
Ma box Tahoma est inaccessible depuis ce jour. Impossible de s’y connecter car erreur de connexion. J’essaie le processus « mot de passe oublié ». Réponse: pas de...
Bonjour,
Ma box Tahoma est inaccessible depuis ce jour. Impossible de s’y connecter car erreur de connexion. J’essaie le processus « mot de passe oublié ». Réponse: pas de...
Bonjour,
Ma box Tahoma est inaccessible depuis ce jour. Impossible de s’y connecter car erreur de connexion. J’essaie le processus « mot de passe oublié ». Réponse: pas de...
Bonjour,
Ma box Tahoma est inaccessible depuis ce jour. Impossible de s’y connecter car erreur de connexion. J’essaie le processus « mot de passe oublié ». Réponse: pas de...
Bonjour,
Ma box Tahoma est inaccessible depuis ce jour. Impossible de s’y connecter car erreur de connexion. J’essaie le processus « mot de passe oublié ». Réponse: pas de...
Bonjour,
Depuis le 4 mai, je rencontre des problèmes de pilotage avec mes équipements en IO (volets, luminaires). Les équipements RTS pour leur part fonctionnent bien.
Je...
Bonjour
J’ai connecté la borne Somfy à une prise connectée internet (pas Somfy ;)). Je peux à distance arrêter l’alimentation électrique de la borne et la remettre.
Ça...
Bonjour,
Depuis le 4 mai, je rencontre des problèmes de pilotage avec mes équipements en IO (volets, luminaires). Les équipements RTS pour leur part fonctionnent bien.
Je...
Bonjour
Même problème très certainement lié à la mise à jour SOMFY.
Aucune modification matérielle.
Problème: je ne suis pas chez moi et je ne vois pas comment comment...