Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
On vient de me changer ma FREE BOX Révolution. L"accès à l'alarme sur PC et sur smartphone ne fonctionne plus.
J'essaie de me connecter à alarme.somfy.net et J'ai...
Merci Jacky pour ce retour.
L'alarme a été achetée en 2012 pour 799 €. Finalement, les prix n'ont pas trop augmenté.
Heureusement le black Friday commence, je sais ce qu'il me...
Bonjour,
On vient de me changer ma FREE BOX Révolution. L"accès à l'alarme sur PC et sur smartphone ne fonctionne plus.
J'essaie de me connecter à alarme.somfy.net et J'ai...
Bonsoir,
Merci pour votre aide.
J'ai bien une IPV4 Full Stack chez Free avec une IP fixe
J'ai réinitialisé le module IP de l'alarme (fait 3 vois !) en changeant aussi le...
Bonjour,
On vient de me changer ma FREE BOX Révolution. L"accès à l'alarme sur PC et sur smartphone ne fonctionne plus.
J'essaie de me connecter à alarme.somfy.net et J'ai...
Bonjour,
J'ai fait toutes les manipulations préconisées, en vain.
Avant toute chose, je voudrais bien retrouver mes identifiants, car je ne peux pas accéder au site de...
Bonjour, suite au changement de FIA Freebox Revolution, je n'ai plus accès à mon alarme en 4G ou via un autre PC.
J'ai réinitialisé la centrale (IP).
J'ai ouvert les ports 80...
Bonjour Alexandre,
Je rencontrais les mêmes soucis depuis hier. J'ai fait toutes les manips proposées par cette conversation. La plage d'adresse de la box était 192.168.1.XXX...
Bonjour,
L'alarme est installée depuis 3 ans.
Depuis quelques temps, impossible de se connecter à distance via tablette (ou PC).
l'adresse : https://xxxx.alarmesomfy.fr...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Vous trouverez en pièce jointe une copie écran du paramétrage que je viens mettre en place sur la Livebox en Nat/Pat.
Avec l'application...
Bonjour,
L'alarme est installée depuis 3 ans.
Depuis quelques temps, impossible de se connecter à distance via tablette (ou PC).
l'adresse : https://xxxx.alarmesomfy.fr...
Bonsoir Killian,
Merci pour votre réponse.
En local, http://192.168.1.10 me renvoie bien vers la centrale, https://xxxx.alarmesomfy.net me renvoie sur la LiveBox...