Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Septembre.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Septembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

JULIEN F.

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  • Moteur défectueux RMS 2000?!

    Bonjour, Suite à installation d'un moteur RMS 2000 je n'arrive pas a faire la procédure de configuration de la télécommande talis malgres avoir suivi celle -ci de A a Z a...
    Anthony H.
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    oui c ça et en suite pour vidé la télécommande tu appuis sur prog jusqu’à ce que le moteur te face deux fois un petit vas et vient.
  • volet ne reponds plud

    suite a une coupure edf un de mes volets ne reponds plus que dois je faire merci
    Salim B.
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    oui robert a raison pas grand choses a faire aprés tu peux te renseigné et voir avec ton assurance si c pris en charge.
  • Moteur défectueux RMS 2000?!

    Bonjour, Suite à installation d'un moteur RMS 2000 je n'arrive pas a faire la procédure de configuration de la télécommande talis malgres avoir suivi celle -ci de A a Z a...
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    ce que dit gladys est possible vérifie et si ce n'est pas ça fait une remise a zéro du moteur
  • Impossible d'ouvrir porte axroll bloqué en C6?

    Bonjour, Je suis sorti de chez et ma porte de garage fonctionnait correctement. Maintenant impossible de l'ouvrir. J'ai un boîtier axroll F880D10A qui grésille. Voici les...
    Kamal L.
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    ok il faut débrancher la BP pour voir mes je pence quel a un défaut
  • volet ne reponds plud

    suite a une coupure edf un de mes volets ne reponds plus que dois je faire merci
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    il as due y avoir une sur tension
  • volet ne reponds plud

    suite a une coupure edf un de mes volets ne reponds plus que dois je faire merci
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    ok ton moteur est HS
  • Moteur défectueux RMS 2000?!

    Bonjour, Suite à installation d'un moteur RMS 2000 je n'arrive pas a faire la procédure de configuration de la télécommande talis malgres avoir suivi celle -ci de A a Z a...
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    ok et si tu appuis sur monté et décante en même temps sa donne quoi?
  • Problème télécommande un des deux boutons ne fonctionne plus

    Nous avons emménagé en aout dans notre maison et n'avons qu'une télécommande pour les 2 portes de garages. Une des deux portes ne s'ouvre plus avec la télécommande depuis un...
    Mathieu N.
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    oui le mieux c de refaire une prog tu doit avoir un bouton prog dans la télécommande et un sur le moteur de porte de garage. tu commence par celui de la porte et ensuite celui...
  • volet roulant qui s'arrête à la descente ?

    bonjour, j'ai un volet roulant fermant mon garage. boitier rollixo rts le moteur vient d'être changé ainsi que l'émetteur barre palpeuse ese. mais le volet se bloque tout le...
    jean-luc A.
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    slt es que la pile de la BP est bonne?
  • Possibilité d'installation gdk3000

    Bonjour, j'ai une profondeur totale de 278 cm entre mon entrée de garage et la retombé d'un linteau que vous pouvez voir sur la photo. La longueur entre le haut de la porte de...
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    Salut tu peux tourner ton moteur d'un quart de tour sur ton rail moteur si tu veux gagner de la place derrière.
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