Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour
J'ai paramétré mon alarme Protexiom en IP avec l'adresse 192.168.1.104;
j'ai bien désactivé le DHCP.
Après quelques minutes, l'adresse IP de la centrale revient à la...
Bonjour Olivier,
Comment procédez vous pour connecter en direct votre ordinateur à votre transmetteur et que faites vous ensuite pour interagir ? Pouvez vous détailler votre...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter un utilisant l'app Android via Wifi à mon alarme SOMFY PROTEXIOM.
Je viens d'essayer la procédure de réinitialisation du module IP...
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse.
Obsolète peut être mais pour une alarme de 9 ans aux prix final avec tous les accessoires, je me demande si ça vaut encore le coup de...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter un utilisant l'app Android via Wifi à mon alarme SOMFY PROTEXIOM.
Je viens d'essayer la procédure de réinitialisation du module IP...
Bonjour,
Je rencontre moi aussi un problème récurrent avec mon module Ip. J’ai une livebox 5 fibre depuis plusieurs années, et depuis peu je perds la connexion à distance… je...
Bonjour
J'ai paramétré mon alarme Protexiom en IP avec l'adresse 192.168.1.104;
j'ai bien désactivé le DHCP.
Après quelques minutes, l'adresse IP de la centrale revient à la...
Bonjour,
Même problème que vous tous, depuis une quinzaine de jours, ma centrale change d’adresse IP de façon aléatoire, en passant de 192 à 193 le plus souvent. Cela me fait...
Bonjour,
J'ai un problème aléatoire qui survient de temps en temps à l'ouverture sur un VR (fenêtre) avec une motorisation Oximo iO.
A l'ouverture, le volet commence à se...
Bonjour à tous,
Meme problème sur vous sur désormais 3 volets... 2 qui bloquent en descente, et un en montée. Tous font un bruit de couinement puis message sur la box...
Suite à la mise à jour de l'application iPhone en version 5.3 de l'alarme somfy, il m'est désormais impossible de me connecter à distance via l'appli!
J'ai pourtant bien...
Bonjour Gladys,
J'ai effectué les modifications que vous m'avez indiqué, puis attendu la mise à jour.
Cela à l'air de fonctionner!
Je vais voir sur une semaine la...
Suite à la mise à jour de l'application iPhone en version 5.3 de l'alarme somfy, il m'est désormais impossible de me connecter à distance via l'appli!
J'ai pourtant bien...
Bonjour Gladys,
Comment effectuer cette mise à jour? Doit-elle s'effectuer automatiquement?
J'ai déja vérifié les ouvertures de ports, pas de pb...
Depuis mon dernier...
Suite à la mise à jour de l'application iPhone en version 5.3 de l'alarme somfy, il m'est désormais impossible de me connecter à distance via l'appli!
J'ai pourtant bien...
Bonjour Gladys,
Moi je n'ai changé aucun de mes paramètres de ports, et pourtant, impossible aussi de me connecter à distance depuis cette mise à jour... Impossible aussi...