Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Thomas G.

Membre depuis le 19/03/2015

  • 2 questions posées
  • 8 réponses
  • 1 meilleure réponse (13%)
  • Connexion compte somfy impossible

    Bonjour, Voulant me connecter a ma tahoma, via mon compte somfy, il m'est impossible aujourd'hui d'ouvrir mon compte malgré la réinitialisation multiple de mon mot de passe...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
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    points
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-luc, Pouvez vous m'indiquer par quel biais vous essayez de vous connecté. Bonne journée.
  • Volet monte de travers

    Bonjour, Je m'aperçois aujourd'hui que mon volet roulant monte de travers, c'est dire le côté droit semble monter plus vite ou avant le côté gauche. Une fois en position haute...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
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    131 / 750
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, Vérifiez sur le tambour que les sangles d'attaches sont en bon état. Déroulez à fond le VR pour procéder à cette vérif. Au besoin, défaites les sangles et refixez-le...
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