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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Connexion compte somfy impossible

    Bonjour,
    Voulant me connecter a ma tahoma, via mon compte somfy, il m'est impossible aujourd'hui d'ouvrir mon compte malgré la réinitialisation multiple de mon mot de passe... A chaque fois, message "Les informations pour vous connecter sur votre compte sont erronées. Il ne vous reste plus que 2 tentative(s) avant que votre compte soit bloqué pour 10 minutes. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'oubli de mot de passe pour recevoir un nouveau mot de passe."
    Je suis sur de ne pas me tromper de mot de passe pourtant. Pouvez-vous m'apporter de l'aide svp?

    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

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    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Thomas G.
    Date
    14 novembre 2019
    il y a 22 jours
    question
    q
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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Thomas,
    J'ai fais une petite manipulation sur votre compte et vous ai refait parvenir une demande de changement de mot de passe.
    pouvez vous me confirmer le fonctionnement.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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