Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

ERIC B.

Membre depuis le 23/03/2015

  • 4 questions posées
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Incompatibilité Migration Tahoma Classic vers Tahoma

    Bonjour, Tahoma Switch recue en cadeau. J'utilise depuis 2014 une box Tahoma (noire) qui pilote toute ma domotique sans faillir depuis cette date. Je souhaitais récupérer mes...
    ERIC B.
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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    ERIC B.
    Date
    25 novembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    ERIC B.
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    Bonjour Vanessa, Merci de votre retour. Je viens de créer mon nouveau compte et d'y associer ma Switch PIN: 2022-4146-0222 J'ai des difficultes de connexion Internet...
    Nom de l'auteur
    ERIC B.
    Date
    réponse
    r

  • Incompatibilité Migration Tahoma Classic vers Tahoma

    Bonjour, Tahoma Switch recue en cadeau. J'utilise depuis 2014 une box Tahoma (noire) qui pilote toute ma domotique sans faillir depuis cette date. Je souhaitais récupérer mes...
    ERIC B.
    ERIC B.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    ERIC B.
    Date
    25 novembre 2023
    il y a environ 2 ans
    question
    q
    ERIC B.
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    Bonjour Vanessa et merci de votre contact. Le Pin de mon Tahoma actuel est 0220-1528-1357 Celui de la Switch que je souhaite connecter est: 2022-4146-0222 Je reste à...
    Nom de l'auteur
    ERIC B.
    Date
    réponse
    r

  • Défaut pilotage Volet Roulant par Tahoma?

    Bonjour, 2 de mes 6 VR pilotés par Tahoma et commandes classiques quand commandés en position My via Tahoma se placent dans la position désirée, puis quelques minutes plus tard...
    ERIC B.
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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    ERIC B.
    Date
    23 juillet 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    ERIC B.
    ERIC B.

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    Merci beaucoup, le problème semble réglé... Cordialement
    Nom de l'auteur
    ERIC B.
    Date
    réponse
    r

  • Défaut pilotage Volet Roulant par Tahoma?

    Bonjour, 2 de mes 6 VR pilotés par Tahoma et commandes classiques quand commandés en position My via Tahoma se placent dans la position désirée, puis quelques minutes plus tard...
    ERIC B.
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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    ERIC B.
    Date
    23 juillet 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    ERIC B.
    ERIC B.

    ERIC B.

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    Merci de votre intervention, je vous tiendrais informée du résultat de votre démarche. Belle soirée, cordialement.
    Nom de l'auteur
    ERIC B.
    Date
    réponse
    r

  • Défaut pilotage Volet Roulant par Tahoma?

    Bonjour, 2 de mes 6 VR pilotés par Tahoma et commandes classiques quand commandés en position My via Tahoma se placent dans la position désirée, puis quelques minutes plus tard...
    ERIC B.
    ERIC B.

    ERIC B.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    ERIC B.
    Date
    23 juillet 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    ERIC B.
    ERIC B.

    ERIC B.

    Niveau
    1
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    Bonjour Vanessa, Le PIN de ma box est 0220-1528-1357 Le progiciel interne est à jour en 2018.4.4.7 Merci de votre contact, Cordialement.
    Nom de l'auteur
    ERIC B.
    Date
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  • Prise telecommandee ne coupe plus?

    Bonjour, une de mes prise télécommandée d'intérieur ne coupe plus lorsque j'appui sur off, le voyant bleu s'éteint mais l'équipement reste allumé...
    Christophe A.
    Christophe A.

    Christophe A.

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    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Christophe A.
    Date
    20 août 2016
    il y a plus de 9 ans
    question
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    ERIC B.
    ERIC B.

    ERIC B.

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    Bonjour probleme similaire sur deux prises de mon installation (une On/off et 1 variateur...) Que dois-je faire? SVP SAV Somfy...
    Nom de l'auteur
    ERIC B.
    Date
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