Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir
Je possède une alarme protexial qui a toujours été gérée par moi même ajout d éléments ou autres , j étais désireux de changer pour la home keeper mais je viens d être...
Bonjour
Merci pour ta réponse
Donc une fois que j ai mon compte pro
Je crée l’installation de l alarme avec les éléments , comment puis je transférer dans Somfy protect...
bonjour je ne trouve pas le numéro d ip sur mon alarme , j ai essayé comme indiquer d utiliser un numéro pour créer un compte sur alarme somfy.net mais je pense que l ancien...
BONSOIR J AI SOUSCRIS A L OPTION SOMFY AVEC LA ZENBOX DE gdf SUEZ option gratuite jusqu au 14 avril mais aucun mot de passe recu pour l activation
merci de m aider
cordialement
bonsoir
j ai contacté GDF mais les reponses semblent limitées et me retourne vers somfy pour ce qui est de mes questions
comment peuvent ils savoir pour le IO , la personne...
BONSOIR J AI SOUSCRIS A L OPTION SOMFY AVEC LA ZENBOX DE gdf SUEZ option gratuite jusqu au 14 avril mais aucun mot de passe recu pour l activation
merci de m aider
cordialement
bonjour
mes volets rts fonctionnent sans problèmes avec cette box
mais j ai quelques interrogations
1/ est ce limite dans le temps si oui quelle est la maniere de pouvoir...
BONSOIR J AI SOUSCRIS A L OPTION SOMFY AVEC LA ZENBOX DE gdf SUEZ option gratuite jusqu au 14 avril mais aucun mot de passe recu pour l activation
merci de m aider
cordialement
BONSOIR J AI SOUSCRIS A L OPTION SOMFY AVEC LA ZENBOX DE gdf SUEZ option gratuite jusqu au 14 avril mais aucun mot de passe recu pour l activation
merci de m aider
cordialement
Merci Thomas cela fonctionne comment cela ce passe t il ensuite
Vu l offre zenbox jusqu au 15 avril gratuite faut il prendre une autre option et comment avoir mes informations...
BONSOIR J AI SOUSCRIS A L OPTION SOMFY AVEC LA ZENBOX DE gdf SUEZ option gratuite jusqu au 14 avril mais aucun mot de passe recu pour l activation
merci de m aider
cordialement
bonjour
le service somfy m a répondu rapidement , apparemment j avais reçu un émail avec les codes d accès que j ai du supprimer , auriez vous la gentillesse de me le renvoyer...
BONSOIR J AI SOUSCRIS A L OPTION SOMFY AVEC LA ZENBOX DE gdf SUEZ option gratuite jusqu au 14 avril mais aucun mot de passe recu pour l activation
merci de m aider
cordialement