Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel

Membre depuis le 27/03/2015

  • 18 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • 2 volets pour 1 Télécommande RTS ?

    Bonjour, Je viens de faire réparer mon circuit électronique d'un de mes volets. Depuis, ma télécommande fait fonctionner un autre volet qui à déjà une télécommande. je...
    Daniel
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    OK. Merci, je vais tester cela demain. Bonne soirée
  • Volet toujours sur batterie

    Bonjour, Concernant l'ensemble de mes volets battants, l'un d'eux émet un bip à l'ouverture comme à la fermeture. J'ai l'impression qu'il fonctionne sur la batterie plutôt que...
    Daniel
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    Re. Ce qui signifie qu'un sur un moteur de 9 ans, nous ne pouvons plus avoir de pièces dune dizaine d'euros et qu'il faut changer le moteur à 400 euros. Bonne journée.
  • Volet toujours sur batterie

    Bonjour, Concernant l'ensemble de mes volets battants, l'un d'eux émet un bip à l'ouverture comme à la fermeture. J'ai l'impression qu'il fonctionne sur la batterie plutôt que...
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    Bonjour. Je viens de changer le circuit et cela fonctionne. Par contre j'ai du mal à trouver un circuit. Apparemment, "Somfy" ne peut pas me faire parvenir ces pièces...
  • Volet toujours sur batterie

    Bonjour, Concernant l'ensemble de mes volets battants, l'un d'eux émet un bip à l'ouverture comme à la fermeture. J'ai l'impression qu'il fonctionne sur la batterie plutôt que...
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    Bonjour. Je viens de vérifier que le courant arrive bien. C'est Ok. Dès que je peux j'invertirai le circuit imprimé avec un autre. Je vous tiendrai au courant de l'évolution...
  • Volet toujours sur batterie

    Bonjour, Concernant l'ensemble de mes volets battants, l'un d'eux émet un bip à l'ouverture comme à la fermeture. J'ai l'impression qu'il fonctionne sur la batterie plutôt que...
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    Re. Je vois ça lundi et je vous tiens au courant. Pour les disjoncteurs j'avais déjà vérifié. Bon weekend .
  • Volet toujours sur batterie

    Bonjour, Concernant l'ensemble de mes volets battants, l'un d'eux émet un bip à l'ouverture comme à la fermeture. J'ai l'impression qu'il fonctionne sur la batterie plutôt que...
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    Re Où dois je vérifier si le courant arrive bien. J'ai joins 2 photos. Merci
  • Volet toujours sur batterie

    Bonjour, Concernant l'ensemble de mes volets battants, l'un d'eux émet un bip à l'ouverture comme à la fermeture. J'ai l'impression qu'il fonctionne sur la batterie plutôt que...
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    Bonjour. Mes volets datent de 2016. "Yslo Custom RTS" Comment tester la bonne arrivée du 230 v et ou exactement. Amitiés
  • Trop de force en ouverture ?

    Bonjour, J'ai mes vantaux de portail qui force de trop sur mes butées. Il me semble qu'il y a une manipulation pour changer la force. Je n'arrive pas à trouver pour ce réglage...
    Daniel
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    Bonjour à tous. J'ai bien compris vos réponses. Par contre, pendant plusieurs années, il ne forçait pas autant. Ensuite il m'est impossible de mettre une butée en bout vu la...
  • Trop de force en ouverture ?

    Bonjour, J'ai mes vantaux de portail qui force de trop sur mes butées. Il me semble qu'il y a une manipulation pour changer la force. Je n'arrive pas à trouver pour ce réglage...
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    Voici la photo. J'ai renforcé la butée, car celle d’origine était complétement écrasée. Et mon portail butait contre mon pilier. Par contre, il me semble avoir vu il y a déjà...
  • Trop de force en ouverture ?

    Bonjour, J'ai mes vantaux de portail qui force de trop sur mes butées. Il me semble qu'il y a une manipulation pour changer la force. Je n'arrive pas à trouver pour ce réglage...
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    Bonjour. Je vous joint photo et vidéo. Comme vous pourrez le constater, le vantaux arrivé à la butée force extrêmement fort. Cordialement.
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