Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis l'interface Tahoma Classic sur PC, lorsque je click sur Mon Compte -> Mon Compte Somfy (Photo #1), il me retourne systématiquement une erreur (Photo #2).
J'ai...
Bonjour Vanessa,
Merci de regarder le problème.
Oui j'ai bien utilisé le lien indiqué (comme me l'avais déjà indiqué Jacky). Laos j'ai essayé aussi avec www.somfy-connect.com...
Bonjour,
Depuis l'interface Tahoma Classic sur PC, lorsque je click sur Mon Compte -> Mon Compte Somfy (Photo #1), il me retourne systématiquement une erreur (Photo #2).
J'ai...
Encore merci Jacky, mais non, ce n'est pas un problème de cookies, comme indiqué dans mon message initial, plusieurs navigateur, et plusieurs appareils .
Donc je rehitaire le...
Bonjour,
Depuis l'interface Tahoma Classic sur PC, lorsque je click sur Mon Compte -> Mon Compte Somfy (Photo #1), il me retourne systématiquement une erreur (Photo #2).
J'ai...
Bonsoir Jacky,
Merci pour votre réponse, mais je connaissais toutes vos réponses.
J'étais passé à tahoma by somfy et je suis revenu sur tahoma classic, car la nouvelle...
Bonjour,
Depuis l'interface Tahoma Classic sur PC, lorsque je click sur Mon Compte -> Mon Compte Somfy (Photo #1), il me retourne systématiquement une erreur (Photo #2).
J'ai...
Bonsoir,
J'ai exactement le même problème, impossible d'accéder à mon compte à partir de ma connexion à Tahoma-connect!
(Voir fichier joint )
J'ai fait l'essai à partir de...
Bonjour,
J ai une sirene exterieur 2400935 avec flash.
Je souhaite l associer à ma box Tahoma suite changement de piles et non fonctionnement.
J ai supprimé la sirene de...
Bonsoir,
Merci Jean-Luc, je suis bien revenu à l'ancienne version. Du coup j'ai pu associer, les sirènes ainsi que mes détecteurs de mouvements. Maintenant j'espère que somfy...
Bonjour,
Je viens d'installer la sirène extérieure avec Flash Tahoma.
Lors d'un déclenchement d'intrusion , la sirène sonne pendant 30 secondes faiblement avent de sonner...
Bonsoir,
Mon alarme protexial vient de me lâcher, je suis donc en train de tout reconnecter à ma tahoma V2. Je cherche à connaitre à quoi servent les micro-commutateur de la...
Bonjour,
J ai une sirene exterieur 2400935 avec flash.
Je souhaite l associer à ma box Tahoma suite changement de piles et non fonctionnement.
J ai supprimé la sirene de...
Bonjour,
Merci Jean-Luc pour cette réponse.
Ma sirène extérieur n'a jamais servi, mais je pense que le problème d'association vient de la nouvelle application tahoma qui ne...
Bonjour,
J ai une sirene exterieur 2400935 avec flash.
Je souhaite l associer à ma box Tahoma suite changement de piles et non fonctionnement.
J ai supprimé la sirene de...
Bonsoir,
Je voudrais associer ma sirène extérieur 2400935 avec ma tahoma, mais je ne trouve pas comment faire avec l'application.
Pour tant sur ce lien (https://service.somfy...
Bonjour,
Il y a 1 an j'étais parvenu à enregistrer mon portail SGA6000 sur un connectivity kit via une telecommande relais.
Je viens de remplacer mon connectivity kit par une...
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse.
Sur mon moteur il n'y a pas l'étiquette "connect with Tahoma", c'est pour cela que je pensais utiliser la télécommande serinity...
Bonjour,
Il y a 1 an j'étais parvenu à enregistrer mon portail SGA6000 sur un connectivity kit via une telecommande relais.
Je viens de remplacer mon connectivity kit par une...
Bonjour, j'essaie depuis hier d'associer mon moteur de portail sga6000 (Star 2MCC6) avec à tahoma v2. Hier j'ai eu une erreur serveur somfy-connect, j'ai mis en attente...