Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Jean T.

Membre depuis le 18/04/2015

  • 8 questions posées
  • 246 réponses
  • 28 meilleures réponses (11%)
  • Résiliation Box tahoma

    Bonjour, ma Box Yahoo est toujours reliée à un autre compte, pin 1206 7046 7466 pas possible de créer son propre compte, merci de bien vouloir régler le problème. Cordialement.
    Gregory T.
    Gregory T.

    Gregory T.

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    Jean T.
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    Bonjour, Utilisez le formulaire ci-dessous : https://www.somfy.fr/support/desactivation-de-box-domotique
  • tahoma et volet?

    j ai une connexoom avec un code pin et deux volets roulants + la porte de garage qui sont reliés à la connexoom et j ai une tahoma avec un code pin reliés à 7 volets battants...
    patrice C.
    patrice C.

    patrice C.

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    Jean T.
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    En effet, à la base les informations dans les interfaces sont fournies pour la transmission de clé à une autre télécommande à retour d'information (qui possède donc une touche...
  • tahoma et volet?

    j ai une connexoom avec un code pin et deux volets roulants + la porte de garage qui sont reliés à la connexoom et j ai une tahoma avec un code pin reliés à 7 volets battants...
    patrice C.
    patrice C.

    patrice C.

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    Bonjour, Votre nouvelle TaHoma ne possède pas la même clé de sécurité io-homecontrol que votre Connexoon. Vous allez devoir harmoniser les clés de sécurité io-homecontrol...
  • Retour d'état des volets roulants

    Bonjour J'ai consulté Somfy il y a qq années et on m'à dit qu'il n'y avait pas de retour de l'état d'un volet roulant vers la box. i.e. la box ne sait pas dans quel état est...
    Cyril B.
    Cyril B.

    Cyril B.

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    Jean T.
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    Bonjour, Si ce sont des volets io-homecontrol, oui l'état remonte bien dans TaHoma même si actionné depuis un autre point de commande. S'ils sont en RTS, alors non.
  • Problème mode éco avec interface de chauffage IO

    Bonjour, Je viens d'ajouter à mon installation une interface de chauffage IO pour un radiateur électrique (Sauter Sundoro avec fil pilote) d'une chambre mais le problème c'est...
    Grégory L.
    Grégory L.

    Grégory L.

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    Jean T.
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    Bonjour, D'après la notice, essayez ceci : - Passez le en mode PROG Ensuite, dans le menu Paramètres > Source Prog. choisissez Pilotage externe. Cela résout-il le...
  • installation tahoma?

    je remplace mon connexoon par une tahoma mais je n'arrive pas à paramétrer mes garages et portail. tout avait bien réussi avec le connexoon pourtant.
    GILLES D.
    GILLES D.

    GILLES D.

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    Jean T.
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    Bonjour, Votre nouvelle TaHoma ne possède pas la même clé de sécurité io-homecontrol que votre Connexoon. Vous allez devoir harmoniser les clés de sécurité io-homecontrol...
  • Peut-on piloter des VR Somfy uniquement avec celiane netatmo ?

    Bonjour, je dispose de VR Somfy filaires et je désire équiper ma maison en domotique. Les produits Celiane me paraissent bien plus discrets (pas de "sur"-prise sur les prises...
    Fréderik B.
    Fréderik B.

    Fréderik B.

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    Jean T.
    Jean T.

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    Bonjour, Oui, c'est possible avec un pack de démarrage Céliane™ with Netatmo + un/des interrupteur(s) filaire(s) connecté(s) pour volet roulant Céliane™ with Netatmo (vous...
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