Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma Tahoma classic V2 est tombée en panne (plus rien, ne s'allume plus, irrécupérable). J'ai donc acheté une Tahoma switch.
Et là grosse galère: il faut déjà faire...
Bonjour Nicolas,
Ma box TaHoma est au même endroit avec le même équipement autour depuis près de 7 ans (v1 puis v2).
Je n’ai jamais eu de soucis. Comment justifier d’un...
Bonjour,
Ma Tahoma classic V2 est tombée en panne (plus rien, ne s'allume plus, irrécupérable). J'ai donc acheté une Tahoma switch.
Et là grosse galère: il faut déjà faire...
Bonjour,
J’ai repris la main mais mon soucis n’est pas pour autant régler… depuis ce jour, plus rien ne marche à nouveau…
Comment régler ces soucis de manière pérenne...
Bonjour,
Ma Tahoma classic V2 est tombée en panne (plus rien, ne s'allume plus, irrécupérable). J'ai donc acheté une Tahoma switch.
Et là grosse galère: il faut déjà faire...
Bonjour,
Ma question va s’orienter vers une personne yellow.
Depuis 3/4 jours ma TaHoma fonctionne de manière très aléatoire et depuis aujourd’hui ne fonctionne plus.
Je...
Bonjour,
Je souhaite migrer vers la nouvelle TaHoma que j’ai reçu ce jour.
Voici les pins:
- ancienne tahoma : 0211-5520-4283
- nouvelle TaHoma : 1231-3555-2926
Je ne...
Bonsoir,
Après la suppression des modules z-wave par une personne yellow, je n’arrive plus à les réinstaller. Message erreur inconnue. J’ai effectué une synchro avec le serveur...
Bonjour,
Suite à des modifications de mon installation, j'ai deux micro modules d'éclairages Z-Wave qui sont devenus " fantômes ". Je n'arrive pas à les supprimer à mon niveau...
Bonjour et merci,
Suite à cette suppression, il m’est impossible de les ajouter à nouveau.
Je reçois systématiquement un message m’indiquant erreur inconnue.
Je suis...
Bonjour,
Suite à des modifications de mon installation, j'ai deux micro modules d'éclairages Z-Wave qui sont devenus " fantômes ". Je n'arrive pas à les supprimer à mon niveau...
Bonjour,
Es ce qu’un yellow pourrait me filmer un coup de main? Je n’arrive pas à supprimer mes trois modules z-wave (terrasse, toit terrasse et entrée)
Pin de ma box...
Bonjour,
Je souhaite migrer vers la nouvelle TaHoma que j’ai reçu ce jour.
Voici les pins:
- ancienne tahoma : 0211-5520-4283
- nouvelle TaHoma : 1231-3555-2926
Je ne...
Bonjour,
Je souhaite migrer vers la nouvelle TaHoma que j’ai reçu ce jour.
Voici les pins:
- ancienne tahoma : 0211-5520-4283
- nouvelle TaHoma : 1231-3555-2926
Je ne...
Bonjour, le portail c’est réglé. J’ai simplement déplacé le répéteur io.
Depuis la migration, les équipements zwaves ne fonctionnent plus. J’ai pourtant réinstallé la clé usb...
Bonjour,
Je souhaite migrer vers la nouvelle TaHoma que j’ai reçu ce jour.
Voici les pins:
- ancienne tahoma : 0211-5520-4283
- nouvelle TaHoma : 1231-3555-2926
Je ne...
Bonjour et merci pour cette migration.
J’ai un petit soucis. Avec cette nouvelle box, le signale est il moins puissant que la v1?
Mon soucis est que les équipements les...
Bonjour,
Je souhaite migrer vers la nouvelle TaHoma que j’ai reçu ce jour.
Voici les pins:
- ancienne tahoma : 0211-5520-4283
- nouvelle TaHoma : 1231-3555-2926
Je ne...