Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien K.

A propos

Tahoma, domotique et somfy en général

Membre depuis le 12/11/2015

  • 4 questions posées
  • 79 réponses
  • 1 meilleure réponse (1%)
  • Migration vers nouvelle TaHoma?

    Bonjour, Je souhaite migrer vers la nouvelle TaHoma que j’ai reçu ce jour. Voici les pins: - ancienne tahoma : 0211-5520-4283 - nouvelle TaHoma : 1231-3555-2926 Je ne...
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    Un yellow pour m’aider ? Merci Julien
  • Migration vers nouvelle TaHoma?

    Bonjour, Je souhaite migrer vers la nouvelle TaHoma que j’ai reçu ce jour. Voici les pins: - ancienne tahoma : 0211-5520-4283 - nouvelle TaHoma : 1231-3555-2926 Je ne...
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    Bonjour, le portail c’est réglé. J’ai simplement déplacé le répéteur io. Depuis la migration, les équipements zwaves ne fonctionnent plus. J’ai pourtant réinstallé la clé usb...
  • Migration vers nouvelle TaHoma?

    Bonjour, Je souhaite migrer vers la nouvelle TaHoma que j’ai reçu ce jour. Voici les pins: - ancienne tahoma : 0211-5520-4283 - nouvelle TaHoma : 1231-3555-2926 Je ne...
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    Bonjour et merci pour cette migration. J’ai un petit soucis. Avec cette nouvelle box, le signale est il moins puissant que la v1? Mon soucis est que les équipements les...
  • Migration vers nouvelle TaHoma?

    Bonjour, Je souhaite migrer vers la nouvelle TaHoma que j’ai reçu ce jour. Voici les pins: - ancienne tahoma : 0211-5520-4283 - nouvelle TaHoma : 1231-3555-2926 Je ne...
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    Merci pour votre réponse Jacky, Je souhaite migrer de TaHoma v1 vers V2 et non vers switch...
  • Migration vers nouvelle TaHoma?

    Bonjour, Je souhaite migrer vers la nouvelle TaHoma que j’ai reçu ce jour. Voici les pins: - ancienne tahoma : 0211-5520-4283 - nouvelle TaHoma : 1231-3555-2926 Je ne...
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    Je précise que la nouvelle box est déjà alimenté et connecté au réseaux internet. Cordialement
  • Problème phare orange ne s’allume pas ELIXO 500 3S IO

    Bonjour à tous, Je vous explique, j’ai un moteur ELIXO 500 3S IO que je viens de mettre en route, sauf que le phare ne s’allume jamais ..... aucune tension au niveau des...
    Arnaud B.
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    Merci Arnaud, je me sens moins seul!
  • Problème phare orange ne s’allume pas ELIXO 500 3S IO

    Bonjour à tous, Je vous explique, j’ai un moteur ELIXO 500 3S IO que je viens de mettre en route, sauf que le phare ne s’allume jamais ..... aucune tension au niveau des...
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    On va laisser revenir Arnaud B vers nous pour nous donner son avis! J’espère pour lui que effectivement tout se passe au mieux! Quant à vous mon cher v-rod, votre exemple...
  • Différences Elixo 500 3S IO et Elixo Smart IO

    Bonjour, Pouvez-vous m'expliquer la/les différences entre ces deux solutions : Pack confort Elixo 500 3S IO et Pack confort Elixo Smart IO ? Le second a-t-il vocation à...
    Mikaël
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    E12, j’ai fait désoxydé la carte, ça a marché une petite semaine puis à nouveau E12. Le flash et les cellules ne fonctionnent plus depuis plusieurs mois
  • Problème phare orange ne s’allume pas ELIXO 500 3S IO

    Bonjour à tous, Je vous explique, j’ai un moteur ELIXO 500 3S IO que je viens de mettre en route, sauf que le phare ne s’allume jamais ..... aucune tension au niveau des...
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    Mon cher v-rod Pourrir n’est pas le bon mot! Je viens juste poser mon expérience avec somfy! Ayant fait l’installation moi-même, je ne peux donc pas bénéficier de garantie...
  • Problème phare orange ne s’allume pas ELIXO 500 3S IO

    Bonjour à tous, Je vous explique, j’ai un moteur ELIXO 500 3S IO que je viens de mettre en route, sauf que le phare ne s’allume jamais ..... aucune tension au niveau des...
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    Bonjour, Pour la mauvaise pub, si somfy avait un sav correct, on en parlerai même pas! Y a juste à voir le nombre de postes différents sur les pannes de ce moteur elixo! A...
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