Tahoma classic V2 en panne complète / migration tahoma switch

Bonjour,

pas de panique, posez ici les deux pin box et un yellow's va se charger de votre migration.

CdL

Vos mots m'ont apaisé; voici les pins:

• Tahoma classic: 1208-3402-0889 (ne marche plus)
• vers la Tahoma switch (neuve): 2029-6518-8793

Merci infiniment; trop hâte de programmer mes volets

Nicolas

Bonjour
Elle est maintenant branchée connectée
Merci de me tenir au courant de la marche à suivre
Cordialement
Nicolas

Bonjour l'équipe,
J'ai le meme soucis, je viens de connecter ma nouvelle switch pour remplacer ma Tahoma V2 qui est HS.
Pouvez vous me basculer les paramètres :
PIN Tahoma : 1203.4944.9293
PIN Switch : 2030.1798.9699

Merci beaucoup

Bonjour l'équipe
j'ai exactement le même problème que les autres.

Ancien PIN 1237-6883-6589
Nouveau switch 2024-9424-2431

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,
Ma question va s’orienter vers une personne yellow.
Depuis 3/4 jours ma TaHoma fonctionne de manière très aléatoire et depuis aujourd’hui ne fonctionne plus.
Je m’explique, depuis ce jour, il y a un point d’exclamation devant chaque élément.
Ma box v2 affiche un éclairage blanc donc fonctionnelle…
code PIN 1231-3555-2926
version 2022.6.4
Merci de votre aide

Bonjour
Depuis que j’ai migrer de Connexoon à TaHoma plus rien ne fonctionne, est-ce normal ? Merci et bonnes fêtes Myriam

Bonjour,
J’ai repris la main mais mon soucis n’est pas pour autant régler… depuis ce jour, plus rien ne marche à nouveau…
Comment régler ces soucis de manière pérenne ?
Merci et bonne fête à vous vous

Bonjour Nicolas,

Ma box TaHoma est au même endroit avec le même équipement autour depuis près de 7 ans (v1 puis v2).
Je n’ai jamais eu de soucis. Comment justifier d’un problème d’onde arrivé subitement?
Merci

Bonjour. J'ai tout essayé avec ma Tahoma v2... Elle reste rouge fixe. Que faire ? Elle a seulement 3 ans...
Merci d'avance pour vos retours.
Vincent

Bonjour,
Ma tahoma v2 est hs (depuis le changement de box internet) j'ai acheté une Switch, impossible de récupérer la clé io de la v2 car déconnectée et pas de télécommande (2) donc impossible d'ajouter mes volets roulants io
Pourriez vous faire le transfert de clé svp?
ip tahoma v2 hs : 1213-5165-2766
ip tahoma switch : 2033-4317-0206
Merci

Merci de votre réponse, à force de manipuler pour essayer de la remettre en marche en vain , j'ai dû la réinitialiser...
Si ça se trouve je peux la remettre en marche mais j'ai tout essayé elle reste rouge !
Comment puis-je faire du coup pour enregistrer mes volets io sur la Switch svp ?

Merci
Réinitialisation de tous les volets faites hier soir, tout est ok.

Bonjour l'équipe,
J'ai le meme soucis, je viens de connecter ma nouvelle switch pour remplacer ma Tahoma V2 qui est HS.
Pouvez vous me basculer les paramètres :
PIN Tahoma : 1213-6152-8008
PIN Switch : 2034-1680-1469

Merci beaucoup

Bonjour
Il m'est impossible de récupérer la clé IO de la V2 car est déconnectée ( et pas de télécommande ), donc impossible d'ajouter mes volets roulants IO.
Est ce que la cle IO est toujours sur la V2 ?
Ou je passe par une remise à zero de mes Volets ?
En attente de votre réponse
Merci beaucoup

Bonjour
Merci Gaelle , j'ai retrouver tous mes volets.
Je n'ai plus qu'a scénariser tous ce petit monde.
Cordialement

Bonjour l'équipe,
J'ai le meme soucis, je viens de connecter ma nouvelle switch pour remplacer ma Tahoma V2 qui est HS.
Pourriez vous me basculer les paramètres svp :
PIN Tahoma : 1211-0197-1609
PIN Switch : 2045.1879.2008

Merci beaucoup +++
Christophe