Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

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  • Plus de SMS suite changement batterie module GSM

    Je n'ai plus l'envoi des SMS suite à un changement de batterie du module GSM de ma Protexiam. Dans l'interface installateur, le module GSM est bien connecté au réseau et la...
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    En changeant les piles c'est revenu normal.
  • application somfy android inutilisable suite mise à jour 5 mai

    suite à la mise à jour de l'appli, celle-ci m'indique que mon code utilisateur 1 est erroné. J'ai bien noté que je devais utiliser la nouvelle carte d'authentification, mais où...
    pascal F.
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    Cela veut dire qu'il faut se frapper les 30 codes à recopier ? P.tain y avait pas plus compliqué encore...
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