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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

    La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L'équipe des Yellow's Somfy

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Plus de SMS suite changement batterie module GSM

    Je n'ai plus l'envoi des SMS suite à un changement de batterie du module GSM de ma Protexiam.
    Dans l'interface installateur, le module GSM est bien connecté au réseau et la batterie est à 100%.
    Le test "envoi de SMS" ne fonctionne pas.
    Je ne vois pas du tout ce qui se passe, avez vous une idée SVP ?

    REGIS DE PEROLS
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    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    REGIS DE PEROLS
    Date
    7 février 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Bonjour Régis,

    Je vais vous demander de vous rendre dans le menu installateur de votre Clavier LCD (touche "MENU" suivi de votre code installateur) et m'indiquer ce qu'affiche le menu 9995 en faisant 9995 et OK.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    En changeant les piles c'est revenu normal.

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    REGIS DE PEROLS
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