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Question en attente de réponse

Plus de SMS suite changement batterie module GSM

Je n'ai plus l'envoi des SMS suite à un changement de batterie du module GSM de ma Protexiam.
Dans l'interface installateur, le module GSM est bien connecté au réseau et la batterie est à 100%.
Le test "envoi de SMS" ne fonctionne pas.
Je ne vois pas du tout ce qui se passe, avez vous une idée SVP ?

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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Régis,

    Je vais vous demander de vous rendre dans le menu installateur de votre Clavier LCD (touche "MENU" suivi de votre code installateur) et m'indiquer ce qu'affiche le menu 9995 en faisant 9995 et OK.

    Bonne journée,

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    En changeant les piles c'est revenu normal.

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