Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à notre offres Thermostats rencontre des ralentissements actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Pierre T.

Membre depuis le 26/05/2015

  • 3 questions posées
  • 28 réponses
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  • Connexion à mon alarme impossible

    Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...
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    Bonjour, Merci pour cette nouvelle réponse. Je vais essayer de trouver une carte interface ou une centrale ... Pierre
  • Connexion à mon alarme impossible

    Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...
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    Bonjour, Je persévère dans la compréhension et la résolution de mon problème … Il me paraît clair que la carte interface Ethernet n’est pas HS : quand je la réinitialise en...
  • Connexion à mon alarme impossible

    Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...
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    Bonjour, Encore merci … Après nouvelle réinitialisation du module IP, en fait, je peux accéder à l’alarme par son adresse locale 192.168.1.30, mais je n’ai pas la photo de la...
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    Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...
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    Bonjour, Encore merci pour ta réponse. Comme il n’est pas évident de trouver une carte interface IP, j’ai voulu m’assurer que la mienne est en panne. J’ai effectué toutes les...
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    Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...
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    Bonjour, Merci pour ta réponse. Je suis revenu au point de départ : j’avais l’écran d’authentification de l’alarme mais j’obtenais une erreur après saisie des 2 codes...
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    Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...
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    Bonjour Jacky, Merci pour ta réponse. Je n'ai pas pensé à redémarrer ma Freebox. Je l'ai fait, j'ai obtenu 3 fois "code erroné" --> je dois attendre 10 minutes. Sur le...
  • Connexion à mon alarme impossible

    Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...
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    Bonjour, Hier soir tout était OK, je me suis connecté / déconnecté plusieurs fois à mon alarme. Ce matin, j'ai à nouveau le même problème que ce soit en tentant de me connecter...
  • Connexion à mon alarme impossible

    Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...
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    Merci beaucoup Jacky pour ta réponse. Après avoir appliqué la recette, avec quelques hésitations, mon alarme est "retombée en marche", je peux me connecter à nouveau. Tout...
  • Notice kit 3 prises E200 RTS E 5100587C

    Bonjour, Il y a quelques années, j’ai acheté un kit de 3 prises télécommandées + 1 télécommande (prise E200 RTS E 5100587C), j’ai égaré la notice (je pense qu’elle n’est pas...
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    Je cherchais dans Domotique où il y a des prises similaires ... Je n'ai pas été assez curieux. Merci. Pierre
  • Notice kit 3 prises E200 RTS E 5100587C

    Bonjour, Il y a quelques années, j’ai acheté un kit de 3 prises télécommandées + 1 télécommande (prise E200 RTS E 5100587C), j’ai égaré la notice (je pense qu’elle n’est pas...
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    Merci beaucoup Le Coyotte. J'ai pioché pendant 10 minutes dans les pages somfy.fr, j'ai utilisé la cellule de recherche, ..., je n'ai pas trouvé cette notice !!! Comment la...
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