Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon thermostat connecté filaire , bien que réglé en mode hors gel, déclenche depuis quelques jours le chauffage , tous les jours à horaires réguliers entre 11H00 et...
Bonjour,
Mon thermostat connecté filaire , bien que réglé en mode hors gel, déclenche depuis quelques jours le chauffage , tous les jours à horaires réguliers entre 11H00 et...
Bonjour,
Non c'est moi qui l'ai installé tout seul. Je pense que je me suis trompé de modèle , c'est le modèle Programmateur sans fil . https://service.somfy...
Bonjour,
Mon thermostat connecté filaire , bien que réglé en mode hors gel, déclenche depuis quelques jours le chauffage , tous les jours à horaires réguliers entre 11H00 et...
Bonjour,
Mon thermostat connecté filaire , bien que réglé en mode hors gel, déclenche depuis quelques jours le chauffage , tous les jours à horaires réguliers entre 11H00 et...
Bonjour,
J'ai des déclanchements de mon thermostat connecté intempestif, cela fait plusieurs fois qu'il me fait ça, alors qu'il est en hors gel ? Merci et bonne journée
Bonjour,
Depuis plusieurs jours impossible de faire fonctionner l'activation des caméras via le calendrier dans somfy protect malgré la suppression du calendrier et le reset...
Bonjour,
J'ai le même problème. J'ai même désinstallé l'application sous android. Mais l'activation et la désactivation ne marche plus.
Merci de votre aide et bonne journée
Bonjour,
J'ai programmé dans l'agenda de ma TaHoma, l'activation et désactivation de mon alarme My fox et celà fonctionnait trés bien jusqu'il y a 3 jours. Quand j'ouvre ma...
Bonjour,
J'ai programmé dans l'agenda de ma TaHoma, l'activation et désactivation de mon alarme My fox et celà fonctionnait trés bien jusqu'il y a 3 jours. Quand j'ouvre ma...
Bonjour,
Je souhaite activer l'alarme de ma Somfy Outdoor Camera via l'application IFTT.
Via l'applet Somfy Protect j'ai la possibilité de Choisir mon système et de faire...
Bonjour,
J'utilise la serrure connectée dans une maison (à 600 km de mon domicile).
Alors que tout semblait fonctionner sur place et à distance.
Subitement depuis quelques...
Bonjour,
J'utilise la serrure connectée dans une maison (à 600 km de mon domicile).
Alors que tout semblait fonctionner sur place et à distance.
Subitement depuis quelques...