Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
beaucoup de souci avec le Z-wave
c'est vraiment très aléatoire ces derniers temps
un peut "embêtant" car je n’ai pas de bouton physique comme le IO
tout passe...
Bonjour
beaucoup de souci avec le Z-wave
c'est vraiment très aléatoire ces derniers temps
un peut "embêtant" car je n’ai pas de bouton physique comme le IO
tout passe...
Bonjour
beaucoup de souci avec le Z-wave
c'est vraiment très aléatoire ces derniers temps
un peut "embêtant" car je n’ai pas de bouton physique comme le IO
tout passe...
Bonjour Vanessa,
voici le Code PIN: 1224-2430-8507.
J'ai remarqué que j'ai pas mal de déco du serveur alors que mon internet est stable.
Beaucoup plus de problème avec...
Bonjour
beaucoup de souci avec le Z-wave
c'est vraiment très aléatoire ces derniers temps
un peut "embêtant" car je n’ai pas de bouton physique comme le IO
tout passe...
Bonjour,
je relance ce sujet car moi aussi j'ai des soucis avec la clé.
J'ai changé ma box Tahoma, je suis passé de la V1 à la V2. Avec la V1 pas de problème et depuis le...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un problème de retour d'information sur mon volet Velux.
Il fonctionne parfaitement mais le retour d'infos est erroné.
Photo : le...
Bonjour Nicolas,
j'ai ouvert un ticket chez velux à l'époque. Et pour eux, ça ne vient pas de chez eux puisque le volet est bien fermé, ce qui pour moi est logique mais...
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un problème de retour d'information sur mon volet Velux.
Il fonctionne parfaitement mais le retour d'infos est erroné.
Photo : le...
Bonjour Miguel,
pour ma part toujours le soucis sur mes 4 velux. Et c'est aléatoire un jour le velux sera bien fermé (avec la flèche) et puis un autre jour il ne le sera pas...
Bonjour,
Je rencontre un souci lorsque j'essaye de commander un volet Velux IO avec une commande smoove IO.
L'appairage se fait correctement mais il est nécessaire d'appuyer...
Un yellow pourrait-il me répondre sur le fait de la compatibilité Smoove sensitif IO Auto/Manu et/ou smoove io rs100 avec un moteur sml relié à un boitier kux110 ?
Bonjour,
Je rencontre un souci lorsque j'essaye de commander un volet Velux IO avec une commande smoove IO.
L'appairage se fait correctement mais il est nécessaire d'appuyer...
Bonjour,
Je rencontre un souci lorsque j'essaye de commander un volet Velux IO avec une commande smoove IO.
L'appairage se fait correctement mais il est nécessaire d'appuyer...
Bonjour,
merci pour cette réponse Patrick, j'ai oublié de mentionner que je possède sur chaques Velux le boitier Kux110 avec un raccordement sur Tahoma.
Je voulais un smoove...
Bonjour,
Je rencontre un souci lorsque j'essaye de commander un volet Velux IO avec une commande smoove IO.
L'appairage se fait correctement mais il est nécessaire d'appuyer...