Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Merci pour ce forum qui est une vraie mine d'informations.
Suite à une intervention d'un technicien atlantic j'ai du ré-associé ma pac avec la box tahoma.
Cependant...
Bonsoir,
Je possède notamment des volets roulants pilotés à l'aide de la Box Tahoma.
Lorsque mes volets roulants sont baissés, à l'ouverture de l'application mobile "Tahoma"...
Bonjour Pascal,
Un paramètre était érroné sur cette fonction que vous aviez créée au lancement de notre offre en Juillet.
Cela doit-être bon maintenant après l'ajustement de...
Bonsoir,
Je possède notamment des volets roulants pilotés à l'aide de la Box Tahoma.
Lorsque mes volets roulants sont baissés, à l'ouverture de l'application mobile "Tahoma"...
Je débute en domotique
j'ai branché Tahoma et place à la configuration et impossible car message d'erreur " mettre la sécurité en OFF" alors que je n'ai rien en terme de...
Bonjour,
le mode Securité etait activé par défaut, ce qui bloquait votre accès à la configuration.
Je l'ai mis à Off pour désactiver le blocage.
Votre box est de...
Le PIN est déjà utilisé (alors que la matériel est neuf...) ce qui m'empêche de configurer la centrale TAHOMA.
Merci de la réinitialiser à distance si vous pouvez et de me...
Bonsoir,
cette boxe avait déjà été activé mais pas complétement remise à zéro.
Celle-ci doit être diponible pour l'activation maintenant.
cordialement,
Cédric
Bonjour,
A lecture des release notes de Somfy à propose de la MAJ Tahoma 2.4, j'étais emballé sur le point mentionné ''Nouvelle interface Ma Sécurité'', avec les mentions...
Re-bonjour,
Les capteurs "apparaissent" si ils sont sélectionnés dans un des modes sécurité (Total, partiel 1 ou partiel 2), et que l'un de ces modes sont activés.
Sinon...
Bonjour,
A lecture des release notes de Somfy à propose de la MAJ Tahoma 2.4, j'étais emballé sur le point mentionné ''Nouvelle interface Ma Sécurité'', avec les mentions...
Bonjour Robert,
Je confirme que les détecteurs de mouvements et d'ouvertures de l'alarme protexial/protexium, quand ils sont appairés à Tahoma, sont bien pris en compte dans...
Bonjour,
A lecture des release notes de Somfy à propose de la MAJ Tahoma 2.4, j'étais emballé sur le point mentionné ''Nouvelle interface Ma Sécurité'', avec les mentions...
Bonjour Christian,
pour pouvoir utiliser cette nouvelle fonction "ma sécurité", vous devez avoir dans votre installation au moins un capteur de sécurité de type détecteur...
I could connect two Fibaro z-wave modules but it appears that only specific modules are supported by the Tahoma. The Fibaro wall plug e.g. cannot be connected. Why is this, why...