Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dois changer la motorisation des mes prêts de garage et j’hésite entre dexxo smart io et dexxo pro io. Quelles différences entre les deux
Merci d’avance pour votre...
Bonjour,
Voici déjà les notice d'installation des deux modèles :
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=244789
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file...
Bonjour,
J’ai un canal de la télécommande telis 16 qui commande plusieurs volets différents et je souhaiterais 1 volet 1canal. J’ai consulté le forum à ce sujet mais la...
Bonjour Daniel,
La Télis 16 RTS est-elle la seule télécommande radio qui pilote ces volets roulants ?
Si oui, remettez à zéro chacun des Micromodule RTS en faisant un...
J'ai lu dans le forum somfy qu'il n y avait pas de station météo compatible tahomabox mais ces messages datent d un an.
Y a t il eu du nouveau sur ce sujet depuis un an...
Bonjour,
À notre de retour de vacances hier nous nous sommes aperçus que les scénarios ne fonctionnaient plus ainsi que l ouverture et la fermeture des volets à partir de...
Bonjour Daniel,
Votre souci est-il réglé ? Nous n'identifions pas de dysfonctionnement de notre coté. Il pourrait toutefois s'agir d'un souci de rolling-code.
Merci de...
je souhaiterais savoir comment donner mon code PIN ancien et mon code PIN nouveau pour récupérer la programmation de mon ancienne box.
je vous remercie d'avance
Bonjour Daniel,
Vous pouvez effectivement nous transmettre ces informations via le forum.
Si vous préférez le faire en privé, je vous envoie un message privé.
Bonne...
suite a un orage nous avons du changer notre Freebox. depuis son installation la box tahoma est inactive. j'ai essaye rst de la tahoma comme indiqué dans le forum rien n'y fait...
Bonjour Daniel,
Effectivement, si le RST n'a rien changé à la situation et que votre Freebox a grillé suite à un orage.
Il est très probable qu'il est soit de même pour le...