daniel G.
Membre depuis le 12/07/2015
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Problème pilotage des équipements en IO
Bonjour, Depuis le 4 mai, je rencontre des problèmes de pilotage avec mes équipements en IO (volets, luminaires). Les équipements RTS pour leur part fonctionnent bien. Je...Bonjour, De nouveau des problèmes avec les équipements en IO. De plus le statut évolue sans aucune intervention. Y aurait il des problèmes de serveurs sachant que n’étant... -
Problème pilotage des équipements en IO
Bonjour, Depuis le 4 mai, je rencontre des problèmes de pilotage avec mes équipements en IO (volets, luminaires). Les équipements RTS pour leur part fonctionnent bien. Je...Bonjour Pierre, Je t’invite à contacter le service client qui pourra lancer une réinitialisation de la Tahoma. Bonne journée Daniel -
Acces Tahoma et somfy protect impossible
Bonjour, Depuis ce matin’ je n’ai plus accès à ma Tahoma by somfy et a somfy protect Merci, Bonne journéeDe mon côté tout est redevenu correct ce matin Merci Bonne journée -
Suppression de la passerelle SONOS de ma TAHOMA
Bonjour, Je souhaite supprimer la passerelle SONOS de ma TAHOMA. J'ai déconnecté toutes mes enceintes et demandé dans l'application de supprimer la passerelle sans succès...Bonsoir, Je rencontre le même problème. Le code pin de ma Tahoma est 1213-6148-7074. Je vous remercie d’avance Daniel -
Scénario chauffage électrique Atlantic
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur. Mon code pin est...Bonsoir Maxime, Je me sens moins seul Merci et bonne soirée -
Scénario chauffage électrique Atlantic
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur. Mon code pin est...Bonsoir, Le radiateur Atlantic passe par une Interface de chauffage io. C’est le radiateur salle de bain. De plus ce soir en regardant il est en off sans intervention de... -
Scénario chauffage électrique Atlantic
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur. Mon code pin est...Jacky, Je viens de le faire et c’est le même problème avec le scénario manuel -
Scénario chauffage électrique Atlantic
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur. Mon code pin est...Bonjour, Nous avons une Interface de chauffage io somfy sur le radiateur électrique Atlantic -
Scénario chauffage électrique Atlantic
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur. Mon code pin est...Bonjour Jacky, Le problème est que le scénario demandé la position confort et que depuis la dernière mise à jour le scénario ne fonctionne plus si la position précédente est... -
Démultiplication des événements dans les scénarios de la nouvelle application?
Bonjour, Depuis dimanche, j’ai 2 scénarios où les évènements apparaissent avec plusieurs lignes à tord. Voir fichier joint Merci, Bonne journéeBonjour, Le problème est que les événements supplémentaires qui faudrait supprimer sur les 2 scénarii. Par contre quelle en est la raison ? Serait il possible de vous...
