Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je viens d'acheter un digicode "neuf", en revente.
en l'ouvrant, et en le retournant je m'aperçois qu'il n'y a rien pour appuyer sur les touches reset, adr ou prog...
Merci Quentin,
Le vendeur m'a finalement indiqué l'ancien code. J'ai pu le changer et mettre le mien, puis l'appairer avec mon moteur.
J'espère que je n'aurai pas à utiliser...
Bonjour,
je viens d'acheter un digicode "neuf", en revente.
en l'ouvrant, et en le retournant je m'aperçois qu'il n'y a rien pour appuyer sur les touches reset, adr ou prog...
J'ai effectivement écrit et appelé le vendeur... aux abonnés absents.
C'est terriblement malhonnête et je ne vois pas comment j'aurais pu éviter de me faire avoir.
Je...
Bonjour,
je viens d'acheter un digicode "neuf", en revente.
en l'ouvrant, et en le retournant je m'aperçois qu'il n'y a rien pour appuyer sur les touches reset, adr ou prog...
Bonjour,
J'ai connecté mon visiophone Extel au Slidymoove sur START 5 et 6.
Le portail s'ouvre bien, mais en ouverture totale, pas en mode piéton.
J'ai essayé d'intervertir...
En regardant la notice de montage du V100 (le connecté ne m'intéresse pas vraiment), je comprends que je dois relier la platine extérieure au moteur pr ouverture du portail...
Bonjour,
J'ai connecté mon visiophone Extel au Slidymoove sur START 5 et 6.
Le portail s'ouvre bien, mais en ouverture totale, pas en mode piéton.
J'ai essayé d'intervertir...
Il semblerait que le sort s'acharne !
c'est à présent ma platine de rue qui ne fonctionne plus :/
Appel impossible et, depuis l'écran intérieur, impossible de voir ce qui se...
Bonjour,
J'ai connecté mon visiophone Extel au Slidymoove sur START 5 et 6.
Le portail s'ouvre bien, mais en ouverture totale, pas en mode piéton.
J'ai essayé d'intervertir...
Merci à tous pour vos éclaircissements.
Comme dirait l'autre, "si j'avais su..."
Les vendeurs ne vous informent jamais totalement ds ces GSB.
Belle journée à tous
Bonjour,
J'ai connecté mon visiophone Extel au Slidymoove sur START 5 et 6.
Le portail s'ouvre bien, mais en ouverture totale, pas en mode piéton.
J'ai essayé d'intervertir...
Bonjour,
J'ai installé mes cellules pour le Slidymoove, en utilisant l'emplacement des anciennes cellules. L'alignement doit donc être bon.
1/ je ne vois aucune lumière rouge...
Bonjour Quentin,
J'ai fait le test des cellules en les rapprochant de manière à ce qu'elles soient vraiment face à face. aucune lumière rouge :/
Pouvez vs me confirmer que...
Bonjour,
J'ai installé un Slidymoove 600 en remplacement d'un Axovia 400.
Je n'arrive pas à connecter le digicode.
J'avais lu qu'il fallait mettre l'alim sur les bornes 7 + 9...
Merci Quentin.
J'avais bien lu votre réponse, mais ayant fourni la notice de mon digicode, je pensais qu'il y avait une autre issue.
@Le coyotte
Concrètement, pouvez vous...
Bonjour,
J'ai installé un Slidymoove 600 en remplacement d'un Axovia 400.
Je n'arrive pas à connecter le digicode.
J'avais lu qu'il fallait mettre l'alim sur les bornes 7 + 9...
Bonjour,
Petit UP pour mon problème de digicode.
Si un expert SOMFY pouvait me dire pourquoi mon digicode 12/24V ne fonctionne pas avec le Slidymoove, ça serait sympa ;-)...