Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
cedric J.
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bonjour,
cela fait 1 ans que le kit protexiom est installe et fonctionne. depuis le début la led orange du clavier clignote, led à gauche entre la touche menu et le bouton...
ok, sur le manuel je ne vois pas d'icone de sirène et vu qu'elle fonctionne...
donc je dois ouvrir boitier ext ? lancer la procédure d'appairage intérieur +sirène ext...
bonjour,
cela fait 1 ans que le kit protexiom est installe et fonctionne. depuis le début la led orange du clavier clignote, led à gauche entre la touche menu et le bouton...
bonjour,
cela fait 1 ans que le kit protexiom est installe et fonctionne. depuis le début la led orange du clavier clignote, led à gauche entre la touche menu et le bouton...
j'ai changé de FAI,auparavant j'avais enregistré ma caméra sur une livebox tout fonctionnait bien, maintenant je suis passé sur la freebox .
Si je suis étape par étape le...
Bonsoir Thomas,
Je viens de vous renvoyer le message privé, concernant le câble d'alimentation, il est en deux parties, vous pouvez nous renvoyer que la partie fixé à la...
j'ai changé de FAI,auparavant j'avais enregistré ma caméra sur une livebox tout fonctionnait bien, maintenant je suis passé sur la freebox .
Si je suis étape par étape le...
bonsoir Thomas,
pour la camera: j'ai réessayé encore votre manip. et RAS pas de led verte. je n'ai pas reçu votre message P. . de plus j'ai déjà un SAV en cours avec le...
j'ai changé de FAI,auparavant j'avais enregistré ma caméra sur une livebox tout fonctionnait bien, maintenant je suis passé sur la freebox .
Si je suis étape par étape le...
bonsoir thomas,
alors d'un coté j'ai réinitialisé ma box pour remettre mes anciens codes wi-fi pour récupérer la caméra à distance et je n'y arrive toujours pas (pas de led...
j'ai changé de FAI,auparavant j'avais enregistré ma caméra sur une livebox tout fonctionnait bien, maintenant je suis passé sur la freebox .
Si je suis étape par étape le...
Bonjour Thomas,
Il y a du coup un manque d information au début de l installation car sachant cela j ai refait toute l installation pour prévoir. Bref à part ça j ai fait 3...
j'ai changé de FAI,auparavant j'avais enregistré ma caméra sur une livebox tout fonctionnait bien, maintenant je suis passé sur la freebox .
Si je suis étape par étape le...
Bonjour Thomas,
Merci pour la réponse ,
Donc je comprends que si des paramètres wi fi ou même seulement que le code wi fi qui change il faut avoir accès à c bouton derrière...
j'ai changé de FAI,auparavant j'avais enregistré ma caméra sur une livebox tout fonctionnait bien, maintenant je suis passé sur la freebox .
Si je suis étape par étape le...
bonsoir Thomas,
je viens de lire la procédure "5Ghz",
je confirme je ne suis qu'en 2,4 avec ma mini 4k.
je veux dire qu'après un déplacement je reviens (ouf que sur le...
j'ai changé de FAI,auparavant j'avais enregistré ma caméra sur une livebox tout fonctionnait bien, maintenant je suis passé sur la freebox .
Si je suis étape par étape le...
Bonjour,
J ai a peu près le même soucis, une coupure. De courant, ma caméra qui n est plus dans les applis. J arrête les disjoncteurs plss minutes et RAS....elle n apparaît...