Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc S.

Membre depuis le 17/09/2015

  • 15 questions posées
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  • Commande moteurs Brustor avec Tahoma

    Bonjour, Je viens de faire installer une pergola brustor avec screen, led et lames orientables. Aucun soucis pour paramétrer les screen sur la Tahoma. Par contre impossible...
    Marc S.
    Marc S.

    Marc S.

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    Marc S.
    Marc S.

    Marc S.

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    Je fais les questions et les réponses ; c'est bon ça y ça marche. Il suffit d'ajouter un équipement RTS via l'interface et suivre la procédure (via détection du canal approprié...
  • Lier une Télécommande Vélux (solaire) ?

    Bonjour, Comment faire reconnaitre ma télécommande Vélux IO (pour modèle solaire) à ma Tahoma ? Vous trouverez ci-joint la photo de la télécommande. Je n'ose pas appuyer...
    Marc S.
    Marc S.

    Marc S.

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    Jean T.
    Jean T.

    Jean T.

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    Bonjour, Voir la réponse de Gladys B. ici http://forum.somfy.fr/questions/871282-programmation-volets-roulants-solaires-velux/answers/1956027 Bonne soirée à vous :)
  • Commande Spots Halogènes extérieurs

    Bonjour Je souhaite commander via ma tablette et/ou Iphone mes lumières extérieures déjà en place (5 voire 6 halogènes de 1000 watts chacun). En pré-requis, j'ai bien entendu...
    Marc S.
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    Bonjour, L'idée que je donne est bien-sur un synoptique de la réalisation. Bien sur je pourrais faire un schéma électrique avec les sécurités actuelles dont parle Robert. Il...
  • Demande de resynchronisation ?

    Problème retour état volet IO. Bonjour, Mon installation s'est terminée ce jour. J'avais pris possession de ma box hier et j'ai pu paramétrer les 6 équipements (volets)...
    Marc S.
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    Marc S.
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    C'est bon problème résolu ; j'ai tout simplement débranché électriquement la box Tahoma quelques secondes puis relancé les actions sur les volets en défaut ... OUF !!
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