Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande moteurs Brustor avec Tahoma

Bonjour,
Je viens de faire installer une pergola brustor avec screen, led et lames orientables.
Aucun soucis pour paramétrer les screen sur la Tahoma. Par contre impossible d'intégrer les lames et les LED.
Mon installateur me dis que c'est à cause des moteurs qui ne sont pas des Somfy (dommage).
Une MAJ est-elle prévue ?
Merci d'avance.

Marc S.
Marc S.

Marc S.

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    Il faudrait contacter Somfy au 0820 055 055 pour savoir si un récepteur universel peut être adapté en intercalaire.

    Bonjour Marc,

    Aucune mise à jour ne rendra compatible des moteurs non Somfy avec TaHoma. Toutefois, si vos moteurs sont filaires, comme l'indique Michel, il peut être possible d'y ajouter un récepteur radio rendra compatible ces moteurs avec TaHoma.

    Bonne journée.

    Marc S.
    Marc S.

    Marc S.

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    Merci à tout 2 pour l'attention portée à ma demande.
    J'ai eu le service clientèle de Somfy qui m'a conseillé de mettre en rapport mon revendeur avec le service Activ'Pro...il existerait une solution.

    Marc S.
    Marc S.

    Marc S.

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    Je fais les questions et les réponses ; c'est bon ça y ça marche.
    Il suffit d'ajouter un équipement RTS via l'interface et suivre la procédure (via détection du canal approprié de la télécommande).
    Bon par contre ça ne devait pas etre dispo pour ces 2 (lames et led) en 2015 apparemment.

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