Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Richard S.

Membre depuis le 19/09/2015

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  • Connexion impossible application Tahoma ?

    Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...
    Yiannis P.
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    Richard S.
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    Bonjour Vanessa, comme indiqué je suis en vacances, je n’ai donc pas accès à ma box !! C’est justement pour cette raison que je suis équipé Somfy ! Il s’agit donc que vous...
  • Connexion impossible application Tahoma ?

    Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...
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    Bonjour, suis en vacances, impossible de me reconnecter avec le même mot de passe et via l’app TaHoma que j’utilise depuis 2 ans !!! Je ne vois plus rien, rien n’a changé et il...
  • Reset impossible sur caméra ?

    Bonjour J'ai changé de box et je ne peux faire le reset sur la caméra pour l'associer à la nouvelle box (ce que j'ai fait sans pb sur le link). Après plusieurs essais...
    LUC G.
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    Bonjour Morgan, reset impossible meme avec 30s et 24h. Diode bleue fixe. Pas de bip. Merci de me dire le procédé d'échange standard
  • Reset impossible sur caméra ?

    Bonjour J'ai changé de box et je ne peux faire le reset sur la caméra pour l'associer à la nouvelle box (ce que j'ai fait sans pb sur le link). Après plusieurs essais...
    LUC G.
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    Idem comme tout le monde, reset impossible car très mal conçu. On ne sent pas l'appui. Comment se faire échanger la caméra svp ? 0076B10485DE AEAI Merci !
  • Tahoma V1 ne se connecte plus

    Bonjour, Depuis quelques jours (peut-être depuis la mise à jour serveur du 30/01), ma box Tahoma V1 ne veut plus se connecter au serveur somfy. Manipulations que j'ai déjà...
    jerome N.
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    Bonjour Vanessa. Oui elle n'est plus connectée depuis cet am car il me fallait la couper car des travaux sont en cours. le cable n'a rien.la box dn'a pas du aimer le fait d'etre...
  • Tahoma V1 ne se connecte plus

    Bonjour, Depuis quelques jours (peut-être depuis la mise à jour serveur du 30/01), ma box Tahoma V1 ne veut plus se connecter au serveur somfy. Manipulations que j'ai déjà...
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    Bonsoir Vanessa. La box V1 ne fonctionne toujours pas. Même stade, voyants verts, aucun programme ne se met en route alors même qu'il est prévu au tableau de bord programme...
  • Tahoma V1 ne se connecte plus

    Bonjour, Depuis quelques jours (peut-être depuis la mise à jour serveur du 30/01), ma box Tahoma V1 ne veut plus se connecter au serveur somfy. Manipulations que j'ai déjà...
    jerome N.
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    Ah c'est bon c'est revenu. J'attends que la programmation fasse son oeuvre et je vous recontacte en cas de besoin. Autre question, je souhaite remplacer la V1 par une switch...
  • Tahoma V1 ne se connecte plus

    Bonjour, Depuis quelques jours (peut-être depuis la mise à jour serveur du 30/01), ma box Tahoma V1 ne veut plus se connecter au serveur somfy. Manipulations que j'ai déjà...
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    Merci Vanessa. Mais je n'ai qu'une seule diode verte (celle du haut). Celle du bas est étiente. Normal ?
  • Tahoma V1 ne se connecte plus

    Bonjour, Depuis quelques jours (peut-être depuis la mise à jour serveur du 30/01), ma box Tahoma V1 ne veut plus se connecter au serveur somfy. Manipulations que j'ai déjà...
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    Bonjour, idem pour ma tahoma V1. Apres l'avoir débranchée, elle se connecte bien (voyants verts) je la voit bien dans l'appli iphone mais elle ne suit pas les programme...
  • Capteur humidité

    Bonjour, Je souhaiterai équiper ma salle de bain d'un capteur de température ainsi que d'humidité afin de controler et de réguler l'humidité de la pièce avec ma VMC. Je ne...
    Vincent J.
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    Bonjour, un hygrometre lié a mes volets domotisés parmettrait la protection de mes fenetres bois exposées.. Il n'existe toujours pas ?
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