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L'accès à distance sur livebox play de mon alarme somfy ne fonctionne plus?

- pas de changement de matériel - fonctionnait très bien jusqu'à récemment - accès en local via wifi ok - règles nat/pat selon tutoriel somfy ok

Philippe C.

Philippe C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Philippe C.

Date: 30 juillet 2019

: il y a plus de 6 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Philippe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 7 août 2019

: il y a plus de 6 ans

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Re-mémorisation alarme exterieure PROTEXIOM

Bonjour, Après changement de piles sur centrale/transmetteur, alarme intérieure, alarme extérieure..., l'alarme extérieure ne fonctionne plus. Je l'ai supprimé des éléments...

Philippe C.

Philippe C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Philippe C.

Date: 2 février 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Thomas M.

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Bonjour Philippe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Extérieure soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 8 février 2019

: il y a presque 7 ans

réponse: r

Reset compte alarme?

Le précédent propriétaire avait créé un compte alarme dont j'ai tous les paramètres sauf 1: l'adresse email! Comment reseter ce compte pour mettre mon adresse email? Merci...