Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Roger C.

Membre depuis le 11/11/2015

  • 25 questions posées
  • 56 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Détecteur d'eau invisible ?

    Bonjour, Mon détecteur d'eau (avec des piles neuves) n'apparait pas dans la liste de mes équipements de l'app Somfy sur iPhone. Comment faire pour l'y faire entrer svp ? Merci...
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    Vous avez parfaitement raison, veuillez m'excuser ! Mon détecteur est : "Détecteur d'eau Somfy 2400509" classique, et son installation s'est faite par l'app. Home Keeper. Je...
  • Somfy protect et tahoma switch

    Bonjour, J ai une alarme somfy home pouvez vous me dire si les capteurs ou detecteur de fumées sont compatible avec la tahoma switch? J ai bien rajouter somfy protect dans...
    david
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    Bon, tant pis, merci à ceux qui ont pris le temps de m'aider, et à Jacky M. en particulier ! Bonne continuation et bonne année !
  • Somfy protect et tahoma switch

    Bonjour, J ai une alarme somfy home pouvez vous me dire si les capteurs ou detecteur de fumées sont compatible avec la tahoma switch? J ai bien rajouter somfy protect dans...
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    Rebonjour Jacky M, Apparement quelque chose m'a échappé. Je suis au courant de cette question de compatibilité HomeKit, mais précisément, je pensais que la Tahoma Switch...
  • Somfy protect et tahoma switch

    Bonjour, J ai une alarme somfy home pouvez vous me dire si les capteurs ou detecteur de fumées sont compatible avec la tahoma switch? J ai bien rajouter somfy protect dans...
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    A nouveau bonjour, peut-être à Jacky M. qui m'a déjà conseillé. J'ai besoin de faire le point sur mon problème, et à défaut de créer une nouvelle discussion (je n'y parviens pas...
  • Somfy protect et tahoma switch

    Bonjour, J ai une alarme somfy home pouvez vous me dire si les capteurs ou detecteur de fumées sont compatible avec la tahoma switch? J ai bien rajouter somfy protect dans...
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    Toujours pour Jacky M : merci ! Vous n'êtes pas obligé de me croire, mais je n'ai pas fait la fête hier soir ... et pourtant, en effet, rien de plus simple avec la Tahoma...
  • Somfy protect et tahoma switch

    Bonjour, J ai une alarme somfy home pouvez vous me dire si les capteurs ou detecteur de fumées sont compatible avec la tahoma switch? J ai bien rajouter somfy protect dans...
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    Bonjour et merci à Jacky M, Si je comprends bien, le HomeKit nécessaire est intégré à la TS, parfait. Mais je bute ensuite sur l'association entre la Tahoma et Somfy Protect...
  • Somfy protect et tahoma switch

    Bonjour, J ai une alarme somfy home pouvez vous me dire si les capteurs ou detecteur de fumées sont compatible avec la tahoma switch? J ai bien rajouter somfy protect dans...
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    Bonjour, J'espère être au bon endroit ! J'ai une alarme Somfy Protect et une Tahoma Switch qui me permet d'agir sur mes volets depuis mon iPhone. Ma question : chez moi, je...
  • Raccorder une nouvelle Tahoma Switch à un compte existant ?

    Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch il y a deux mois, branchement sans problème, puis il y a dix jours, elle s'éteint sans raison. Le SAV vient de me la remplacer par une...
    Roger C.
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    C'est parfait, merci beaucoup à tous !
  • Raccorder une nouvelle Tahoma Switch à un compte existant ?

    Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch il y a deux mois, branchement sans problème, puis il y a dix jours, elle s'éteint sans raison. Le SAV vient de me la remplacer par une...
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    Bonjour, Pour information, je viens d'avoir le service d'aide au téléphone, qui a supprimé mon ancienne Tahoma liée à mon mail, et tout est rentré dans l'ordre, je peux à...
  • Raccorder une nouvelle Tahoma Switch à un compte existant ?

    Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch il y a deux mois, branchement sans problème, puis il y a dix jours, elle s'éteint sans raison. Le SAV vient de me la remplacer par une...
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    Rebonjour Jacky, Je viens de tester en recommençant depuis l'app mais en choisissant commencer une nouvelle installation, et là, ma box se connecte bien à mon réseau, mais je...
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