Roger C.
Membre depuis le 11/11/2015
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Bug sur Somfy Protect ?
Bonjour, Mon app sur iPhone est à jour, mais depuis plusieurs jours, quand je la lance, elle affiche : "perturbation de nos services, re-essayer plus tard".et elle démarre au... -
Disparition de complication sur Apple Watch ?
Bonjour, Jusqu'à la semaine dernière, la complication Somfy Protect apparaissait bien sur l'écran principal de ma montre. Depuis, sans avoir modifié quoi que ce soit sur la...En effet, cela marche, c'est bon ! Merci et belle journée. -
Détecteur de fuite d'eau invisible ?
Bonjour, Bonjour, Je possède un détecteur d'eau Somfy 2400509, dans lame cadre d'une alarme HomeKeeper que je gère avec l'app SomfyProtect et une Tahoma dernière... -
Détecteur d'eau invisible ?
Bonjour, Mon détecteur d'eau (avec des piles neuves) n'apparait pas dans la liste de mes équipements de l'app Somfy sur iPhone. Comment faire pour l'y faire entrer svp ? Merci...Bonjour Maud.F, Merci pour votre intérêt. Bien évidemment, je suis tout à votre disposition. -
Raccorder une nouvelle Tahoma Switch à un compte existant ?
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch il y a deux mois, branchement sans problème, puis il y a dix jours, elle s'éteint sans raison. Le SAV vient de me la remplacer par une... -
Comment compléter Somfy Protect par Tahoma ?
Bonjour, J'ai installé une alarme complète Somfy Protect qui fonctionne parfaitement. Mais l'app ne permet pas de gérer les volets-roulants Somfy (j'en ai besoin pour mon...Bonjour Daniel, La seule box qui prenait en charge l'alarme Protexiom était la Tahoma V2. A ce jour, la V2 n'est plus commercialisée. La box actuelle est la Tahoma switch... -
Comment baisser des volets à distance ?
Bonjour, Ma villa est protégée par un système géré par l'app Somfy Protect. Mes volets sont équipés d'une télécommande Smoove RTS et j'aimerai pouvoir les baisser ou les...- Anonyme
Anonyme
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Vous n'avez besoin de rien d'autre que le kit. Il suffira de télécharger l'appli gratuite pour être connecté... -
Suppression d'un site ?
Bonjour, Après avoir remplacé une alarme Protexiom par une Pro, je veux y ajouter une caméra indoor qui me servait avant sousnProtexiom. Mais impossible de l'ajouter car je...Mille merci à André pour sa réponse qui m'a permis de régler ce problème ! -
Mélange de télécommandes ?
Bonjour, Jusqu'à maintenant, pour ma villa, j'avais 8 VR commandés : - chacun par un module Smoove Origin RTS, - mais également regroupés sur deux TC (Telis 16RTS et 1RTS)...Bonjour Roger, Il faut commencer par identifier qui pilote quoi. Ensuite, assurez-vous que chaque moteur soit alimenté séparément, cela nous permettra de couper certains... -
Stop départ d'alarme ?
Bonjour, Bonjour, J'ai installé une alarme Home Keeper, sans problème, elle fonctionne parfaitement. Je voudrais simplement avoir une réponse sur son utilisation. Il m'est...
