Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je tente en vain d effectuer un scénario avec mes pac HITACHI neuves mais dans le menu smart la tabla m'affiche " impossible pour des raisons de sécurité.. Patati...
Bonjour
C’est Matthieu, mon problème exposé ici il y’a 3 ans et toujours actualité!
Je ne peux créer dans l’agenda un lancement d’un scénario à une heure précise ! Ça serait...
Bonjour,
Serait-il possible à un Yellow de me supprimer les éléments fantômes nommés "a supprimer" et "a supprimer 2" dans mes périphériques Z-WAVE?
J'ai bien cliqué sur...
Bonjour,
Serait-il possible à un Yellow de me supprimer les éléments fantômes nommés "a supprimer" et "a supprimer 2" dans mes périphériques Z-WAVE?
J'ai bien cliqué sur...
Merci
mais je la vois toujours avec si je vais dessus le message suivant : L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension.
Bonjour,
Serait-il possible à un Yellow de me supprimer les éléments fantômes nommés "a supprimer" et "a supprimer 2" dans mes périphériques Z-WAVE?
J'ai bien cliqué sur...
Bonsoir, J'ai le même souci avec 1 éléments que je ne peux supprimer et que je connais pas : son nom OVP-8494750
Mon code PIN de la TAHOMA est : 0202-7947-7613
Merci d'avance.
Bonjour
Je tente en vain d effectuer un scénario avec mes pac HITACHI neuves mais dans le menu smart la tabla m'affiche " impossible pour des raisons de sécurité.. Patati...
Bonjour Régis,
J'ai le meme soucis, nous ne pouvons
pas jouer un scénario déclenchant mes multi-split à une heure donnée en même temps que j allume la lumière et que les...
Bonjour
Je tente en vain d effectuer un scénario avec mes pac HITACHI neuves mais dans le menu smart la tabla m'affiche " impossible pour des raisons de sécurité.. Patati...
Bonjour,
Apparement ce n'est pas possible, moi j'ai juste créer un scenario qui me mets a 25 degrés mes 2 PAC ou un autre qui mets la ventilation mais je ne peux les utiliser...
Bonjour,
J'ai un PAC HITACHI, avec 2 modules intérieur avec passerelle SPX-TAG-01 afin de piloter par l'intermédiaire de la box Tahoma;
J'ai de temps en temps ce message...
Quand j'ai ce message, les voyants sur la box tahoma sont vert, c'est vraiment aléatoire, soit les 2 soit 1 ou l'autre.
Quelle est la distance nécessaire entre le boitier et...
Dans un petit centre médical, j'ai 20 PAC Hitachi que je souhaite piloté et programmé pour un démarrage auto à 8h et une extinction auto à 19h.
Pour le moment, j'arrive à rien...
Bonjour,
J'ai créer un scenario PAC20 pour mettre mes PAC à 20 Dégré et un autre PAC25 pour les mettre à 25.
Je lance ensuite le scenario PAC20, ca m'évite de les mettre à...
Bonjour,
Je suis propriétaire d'une pompe à chaleur HITACHI YUTAKI S80 avec un Thermostat ATW-RTU-02.
Je viens d'acquérir une somfy box pour pouvoir piloter ma pompe à chaleur...
Bonjour,
J'ai une alarme ASR4200 et la box Tahoma, comment recevoir un mail quand l'alarme est mise sous tension et hors tension ?
Merci de vos retours