Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps, dans la fonction tableau de bord, j'ai un message d'erreur qui se répète sans cesse (en PJ) et je ne comprends pas de quoi cela peut venir car...
Bonjour Gladys,
Merci de votre aide, j'ai bien vu la synchronisation se faire, mais j'ai trouvé d'ou vient le problème, un de mes bloc pour lumière c'est déconnecté mais je...
Bonjour à tous,
Je viens de connecter mon premier Tatou sur Tahoma hors fil pilote. J'ai l'icône et tout fonctionne bien. Il est en PROG, pilotage externe et programmer via...
Bonjour,
Depuis quelques temps, dans la fonction tableau de bord, j'ai un message d'erreur qui se répète sans cesse (en PJ) et je ne comprends pas de quoi cela peut venir car...
impossible de télécharger la notice sur l'application visidom
message d'erreur serveur somfy
ou pluton télécharger la notice de fonctionnement et non d'installation sur le...
Bonsoir les Somfynaute, je suis toujours sur mon installation de portail, je fais le tour des magasins et des critiques sur le net des différents visiophones, pour ma part j'ai...
Bonjour Christian,
Pour ma part le mien est en place depuis deux ans et aucun souci avec. Lors de la pose sur le pilier, j'ai juste réalisé un joint silicone transparent sur le...
Bonjour,
Depuis un peu plus d'une semaine mon capteur effet joules n'enregistre plus rien....(image en PJ) et ce sur aucun des tores.
Avez-vous une idée ?
Merci de votre aide
Bonsoir à tous,
C'est reparti pour un tour, ma box est de nouveau rouge impossible de la connecter...
Tentative de RST sans succès, débranchée et rebranchée sans succès non...
Bonjour Robert,
Merci cela me réconforte....car oui je ne peux pas m'en séparer.... :-)
Après avoir passé un peu de temps avec l'équipe Somfy , j'ai suivi leur conseil et...
Bonsoir à tous,
C'est reparti pour un tour, ma box est de nouveau rouge impossible de la connecter...
Tentative de RST sans succès, débranchée et rebranchée sans succès non...
Par contre au retour à la normale je constate à chaque fois que la fonction agenda est désactivé et que je n'arrive pas à la remettre en fonction ce qui est plutôt gênant vu que...
Bonsoir à tous,
C'est reparti pour un tour, ma box est de nouveau rouge impossible de la connecter...
Tentative de RST sans succès, débranchée et rebranchée sans succès non...
Bonjour Jean-Luc,
Merci de votre aide.
Je parle bien de ma box Somfy, elle passe de temps en temps au rouge sans trop savoir pourquoi et cela dur quelques heures car ce matin...
Bonjour,
Suite à mon post précédent sur un problème de connexion Tahoma qui est revenu à la normal, je ne peux plus mettre sur "ON" la fonction agenda.
Cela pose problème car...
Bonjour Gladys,
De mon coté je n'ai rien touché, j'ai vu que mes radiateurs étaient en "confort" et je me suis connecté à ma box et j'ai vu que l'agenda était reparti...mystère...