Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Depuis la MAJ de la box Somfy, je n'ai pas les mêmes icônes entre mon Iphone et le site. Sur mon Iphone, je vois mon ballon ECS, mes radiateurs, les icônes liés au...
Bonjour Gladys,
Je vous remercie pour vos réponses (les 2 posts)
Concernant le ZWAVE je n'ai enregistré qu'un seul produit et à ce jour il n'est pas actif (hors tension).
J'ai cru comprendre (trop tard) que même si Somfy et atlantic affichaient sur leur site une compatibilité cela n'est pas le cas sur le Io Homecontrol.
Avant de retourner la...
Bonjour Gladys,
Merci de votre réponse, néanmoins pour l'icone ECS il apparait normalement sur mon IPHONE et sur ma tablette.
J'ai fait un post à ce sujet sur lequel je ne...
Bonsoir,
Depuis la MAJ de la box Somfy, je n'ai pas les mêmes icônes entre mon Iphone et le site. Sur mon Iphone, je vois mon ballon ECS, mes radiateurs, les icônes liés au...
En résumé,
-Sur tablette et Iphone, je vois tout sauf mon groupe de radiateurs TATOU (PJ)
-Sur PC je vois mon groupe de radiateur TATOU mais pas mon ballon ECS et le reste...
Bonsoir,
Depuis la MAJ de la box Somfy, je n'ai pas les mêmes icônes entre mon Iphone et le site. Sur mon Iphone, je vois mon ballon ECS, mes radiateurs, les icônes liés au...
Bonsoir Robert,
Merci bien mais ceci explique t'il la différence d'icones et le fait qu'en me connectant via mon PC je ne puisse voir mon ballon ECS (icone grisé )?
De plus...
Bonjour,
Je possède une porte de garage enroulable motorisée par un Rollixo RTS avec barre palpeuse résistive et sans cellules. Tout fonctionne correctement sauf qu'après la...
Bonsoir,
Désolé du retard mais voilà..., j'ai donc tenté une RAZ de la barre palpeuse en la supprimant puis en la reprogrammant rien y fait. Nouveau phénomène maintenant la...
J'ai cru comprendre (trop tard) que même si Somfy et atlantic affichaient sur leur site une compatibilité cela n'est pas le cas sur le Io Homecontrol.
Avant de retourner la...
Bonjour,
En effet ce n'est pas encore au point (cf image en PJ)
Il reconnait bien les radiateurs mais ils sont liés automatiquement....
Dès que j'en connecte un tout les...
Bonjour,
Je viens d'installer mon 1er Yslo flex sans soucis tout fonctionne à merveille.
D'origine il est commander par un inter Smoove. Je possède une télis 16 RTS et je...
Bonjour,
Je viens d'installer mon 1er Yslo flex sans soucis tout fonctionne à merveille.
D'origine il est commander par un inter Smoove. Je possède une télis 16 RTS et je...