Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
mes volets se ferment le matin au lieu de s'ouvrir et inversement le soir à un horaire qui ne correspond pas à la prorammation et ce subitement. En manuel et par commande via le...
Bonjour,
Le fait que Thierry parle d'un décalage qui est toujours le même dans le temps me fait penser à une panne de composant électronique.
En effet, certains composants...
mes volets se ferment le matin au lieu de s'ouvrir et inversement le soir à un horaire qui ne correspond pas à la prorammation et ce subitement. En manuel et par commande via le...
Bonsoir,
Il est possible qu'il y ait une désynchronisation de votre box Tahoma. Laissez ici le code PIN de votre box et un Yellow viendra sans doute à votre secours...
mes volets se ferment le matin au lieu de s'ouvrir et inversement le soir à un horaire qui ne correspond pas à la prorammation et ce subitement. En manuel et par commande via le...
Bonjour Thierry:
En effet votre problème devient de plus en plus mystérieux.
Pouvez-vous essayer ceci:
Dans l'agenda, sur une journée semaine ou weekend, si vous glissez...
mes volets se ferment le matin au lieu de s'ouvrir et inversement le soir à un horaire qui ne correspond pas à la prorammation et ce subitement. En manuel et par commande via le...
Bonjour Thierry:
Je vous conseille de désinstaller complètement les applications Tahoma de vos deux smartphones, quitte à les réinstaller ultérieurement, et voyez si le...
mes volets se ferment le matin au lieu de s'ouvrir et inversement le soir à un horaire qui ne correspond pas à la prorammation et ce subitement. En manuel et par commande via le...
Autre chose:
Dans votre agenda le mot “semaine” est écrit en minuscule alors qu'il est en majuscule en haut de la page. Essayez de tout mettre en minuscule, on ne sait...
mes volets se ferment le matin au lieu de s'ouvrir et inversement le soir à un horaire qui ne correspond pas à la prorammation et ce subitement. En manuel et par commande via le...
Bonjour Thierry:
On a l'impression que ce n'est pas la programmation sur votre PC qui prend les commandes.
Aussi je vous pose deux questions:
1:Avez-vous créé ou tenté de...
mes volets se ferment le matin au lieu de s'ouvrir et inversement le soir à un horaire qui ne correspond pas à la prorammation et ce subitement. En manuel et par commande via le...
Bonjour,
@ Thierry: Qu'est-ce que c'est que cette journée mardi (1) dans votre agenda ?
Vos scénarios sont-ils bien implantés dans les bonnes journées ?
Bonjour j'ai tenté de d'ajouter le moteur de mon volet solaire Velux SSL sur ma easy sun IO. j'ai bien réussi l'association, jarrive a piloter le volet. mon probleme est qu'a...
Bonjour Guillaume,
Comme tu as décrit ton problème plus haut, il me semble avant tout qu'il y ait dans ton installation un problème de clé de sécurité. J'ai moi-même eu à...
Bonjour j'ai tenté de d'ajouter le moteur de mon volet solaire Velux SSL sur ma easy sun IO. j'ai bien réussi l'association, jarrive a piloter le volet. mon probleme est qu'a...
Bonjour,
Oui Guillaume, votre volet solaire est bien compatible avec l’Easy Sun IO.
Le post: http://forum.somfy.fr/questions/1581192-reprogrammation-telecommande-easy-sun-io...
Bonjour, j'ai créé un scénario avec ON prise RTS somfy au coucher du soleil moins 20min et OFF prise à la levée du jour plus 15min. Le problème est le suivant : la prise...
Bonjour,
@Nicolas F: Je suis très étonné que vous gardiez le même problème avec une prise IO qu'avec une prise RTS.
En ce qui me concerne, après avoir galéré avec 6 prises...