Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une Box TAHOMA. J'utilise la fonction Tahoma " Horaire mouvant en fonction des heures de lever et coucher du soleil", mes volets se lèvent et se ferment donc...
Bonjour,
@Yannick: le capteur solaire manque malheureusement de précision, et la smart dépendra alors beaucoup de la météo. Mais ça peut être une solution provisoire si on...
Bonjour,
J'ai une Box TAHOMA. J'utilise la fonction Tahoma " Horaire mouvant en fonction des heures de lever et coucher du soleil", mes volets se lèvent et se ferment donc...
Bonjour,
Cette possibilité n'existe pas actuellement à ma connaissance. Cette fonctionnalité serait souhaitable en effet. Peut-être qu'un jour Somfy l'intégrera dans Tahoma...
Suite à déclenchement de la centrale pour une raison injustifiée j'ai voulu vérifier le journal des événements .Impossible il est plein sur six pages et en n'accepte plus depuis...
bonjour, je possède 2 caméras OC100 depuis 1 an. suite à des problèmes de connections mon installateur a fait un échange dune sous garantie. j'ai toujours le même soucis...
Bonjour,
J'ai le même défaut avec ma caméra OC100, et malgré la mise à jour recommandée, le défaut est resté le même: impossible de lire plusieurs enregistrements consécutifs...
Bonjour,
Ma caméra extérieure OC100 est paramétrée pour m'envoyer une notification sur mon smartphone dès qu'une présence est détectée.
Jusqu'à présent, l'envoi de...
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
Il semble que ce problème de retard à la réception d'une notification de Visidom par rapport à l'événement qui...
bonjour.je désire exécuter le scénario allumer et éteindre en deux applets séparés des prises somfy reconnues par la box tahoma et testée,via ifttt et commander à la voie avec...
Bonjour Pierre,
Je mets en pièce jointe une image d'une applet qui remonte le store chez moi.
Quand, après avoir prononcé "OK Google", je dis "remonte le store" ou "relève...
Bonjour,
J'ai acheté un lot de 3 prises télécommandées référence 2401365 en janvier 2018.
Ces prises fonctionnent normalement en manuel avec le bouton ON/OFF.
Mais utilisées...
bonjour Maurice,
Merci pour votre réponse.
Oui, j'ai aussi essayé cette solution, mais elle ne fonctionne pas non plus.
Le défaut revient au bout de quelque temps...
Bonjour la communauté :-)
Je possède plusieurs Prises télécommandées Somfy grise et blanche Référence 2401363. Je ne pense pas avoir de soucis quand je les utilisent une à une...
Bonjour,
J'ai également ce type de prises (au nombre de 4) qui se déprogramment aussi de temps en temps sans que je sache pourquoi exactement. Il me semble toutefois que j'ai...
Bonjour, j'ai acheté un pack Tahoma Serenity avec 2 détecteurs (détecteur d'ouverture de porte et détecteur de mouvement). J'ai détourné l'usage de la télécommande serenity...
Bonjour,
Personnellement, je n'ai détourné que les modes Partiel 1 et Partiel 2 pour déclencher des scénarios, et le mode Total pour arrêter l'alarme depuis l'étage.
Il...
Bonjour,
Une subtilité qui serait hautement appréciable, et pas très compliquée à mettre en place en terme de programmation dans l'app Somfy Protect :
d'avoir une option...