Isabelle C.
Membre depuis le 08/01/2016
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Demande d'activaction d'une box Tahoma déjà activée ?
Bonjour, Je dispose d'une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l'activer. Quand je vais sur la procédure...Euh... non ! je passais par Somfy Connect. Effectivement, ça marche mieux comme ça. Mille mercis pour votre aide. Cordialement, Isabelle C -
Demande d'activaction d'une box Tahoma déjà activée ?
Bonjour, Je dispose d'une box Tahoma depuis plusieurs années et ce matin, quand je veux me connecter dessus, on me demande de l'activer. Quand je vais sur la procédure...Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à ma box Tahoma par l'intermédiaire de Safari (je suis sur Mac). J'ai effectué la procédure de synchronisation comme expliqué mais... -
Comment obtenir une nouvelle carte d'authentification ?
Bonjour, je me suis volée mon portefeuille dans lequel se trouvait ma carte d'authentification. Comment faire pour en imprimer une nouvelle ?Ça y est tout fonctionne !!! J'ai même pu entrer dans ma centrale car j'ai retrouvé une photo de ma carte de codes que j'avais prise en 2015 ! Cependant je trouve que les piles... -
Comment obtenir une nouvelle carte d'authentification ?
Bonjour, je me suis volée mon portefeuille dans lequel se trouvait ma carte d'authentification. Comment faire pour en imprimer une nouvelle ?Oui le voyant rouge s'allume -
Comment obtenir une nouvelle carte d'authentification ?
Bonjour, je me suis volée mon portefeuille dans lequel se trouvait ma carte d'authentification. Comment faire pour en imprimer une nouvelle ?Merci beaucoup pour votre aide mais je crois que le problème est plus grave que prévu car quand je fais un appui long sur le bouton off de ma télécommande, ça ne fait même pas... -
Comment obtenir une nouvelle carte d'authentification ?
Bonjour, je me suis volée mon portefeuille dans lequel se trouvait ma carte d'authentification. Comment faire pour en imprimer une nouvelle ?Bonsoir, oui effectivement je n'ai plus ma carte de codes d'authentification puisqu'elle était dans mon portefeuille que je me suis fait volé. Comment faire pour réinitialiser... -
Comment obtenir une nouvelle carte d'authentification ?
Bonjour, je me suis volée mon portefeuille dans lequel se trouvait ma carte d'authentification. Comment faire pour en imprimer une nouvelle ?Je suis désolée mais je ne sais pas comment me connecter à mon transmetteur en mode utilisateur. Pouvez vous m'expliquer ? -
Comment obtenir une nouvelle carte d'authentification ?
Bonjour, je me suis volée mon portefeuille dans lequel se trouvait ma carte d'authentification. Comment faire pour en imprimer une nouvelle ?C'est la carte où il y a les codes d'authentification pour accéder à mon alarme somfy par internet -
Pourquoi mon alarme se déclenche t-elle dès que je l'active ?
J'ai changé les piles du transmetteur et depuis, dès que j'active l'alarme (que ce soit avec la télécommande ou avec Tahoma), elle se déclenche immédiatement. La raison semble...J'ai vérifier de nouveau le contacteur anti arrachement et tout semble correct. Mais l'alarme se déclenche toujours à sa mise en service.
