Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi mon alarme se déclenche t-elle dès que je l'active ?

J'ai changé les piles du transmetteur et depuis, dès que j'active l'alarme (que ce soit avec la télécommande ou avec Tahoma), elle se déclenche immédiatement. La raison semble être : "élément arraché". Or tout a été remise en place.

Isabelle C.
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    Réponses

    Bonsoir Isabelle,
    Vérifier les contacteurs anti arrachement des accessoires fixés aux murs.

    Robert P.

    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Vérifiez que la centrale est correctement refermée et que le switch qui détecte la fermeture du capot est en bon état.

    Isabelle C.
    Isabelle C.

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    J'ai vérifier de nouveau le contacteur anti arrachement et tout semble correct. Mais l'alarme se déclenche toujours à sa mise en service.

    Robert P.

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    Ingénieur en courants faibles

    Vérifiez la bonne fixation murale et la fermeture de tous les éléments dont vous avez remplacé les piles.

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