Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose d'une alarme protexiom 600 (de 2011) et j'avais l'adsl (opérateur SFR). Nous avons installé la fibre en juin et je m'aperçois seulement maintenant que mon...
Bonjour Jacky,
Merci de votre réponse.
Je viens de suivre vos conseils, j'ai modifié la connectique en vain ! Voir photo jointe.
Ça ne change rien au problème, l'alarme...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma centrale SOMFY Protexiom 600 (datant de mars 2011) depuis le basculement de mon offre FREEBOX REVOLUTION ADSL vers FREEBOX REVOLUTION...
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à ma centrale SOMFY Protexiom 600 (datant de mars 2011) depuis le basculement de mon offre FREEBOX REVOLUTION ADSL vers FREEBOX REVOLUTION...
Bonjour,
Hier un installateur de la fibre est intervenu à mon domicile et depuis impossible de me connecter à mon alarme somfy protexiom 600 (de 2011).
Mon opérateur est SFR...
Bonjour,
Il y a quelques temps ma centrale indiquait piles faibles. Elles ont été changées mais de manière reccurente j'ai le défaut de piles !!
J'ai mis des piles Duracell...
Bonjour,
Il y a quelques temps ma centrale indiquait piles faibles. Elles ont été changées mais de manière reccurente j'ai le défaut de piles !!
J'ai mis des piles Duracell...
Merci de vos informations.
Sur l'application je n'ai pas de défaut de piles sur les autres éléments.
Du coup, il faudrait que je change les piles de tous les éléments pour...
Bonjour,
Il y a quelques temps ma centrale indiquait piles faibles. Elles ont été changées mais de manière reccurente j'ai le défaut de piles !!
J'ai mis des piles Duracell...
Bonjour,
Il y a quelques temps ma centrale indiquait piles faibles. Elles ont été changées mais de manière reccurente j'ai le défaut de piles !!
J'ai mis des piles Duracell...
Bonjour,
Il y a quelques temps ma centrale indiquait piles faibles. Elles ont été changées mais de manière reccurente j'ai le défaut de piles !!
J'ai mis des piles Duracell...
Oui, je le fais quotidiennement sur l'application de mon téléphone !
Mais j'ai peur que la batterie de secours de la centrale prenne le relais (avec des bips toutes les 10...
Bonjour,
Il y a quelques temps ma centrale indiquait piles faibles. Elles ont été changées mais de manière reccurente j'ai le défaut de piles !!
J'ai mis des piles Duracell...
Bonjour,
J’ai acheté cet hiver une alarme protexiom sur VP. J’ai reçu un message pour changer les piles de la centrale au bout de 2 mois ( j’avais supposé que les piles étaient...
Bonjour,
J'ai le même problème !
J'ai changé les piles de la centrale avant hier et ce matin en mettant l'alarme je constate à nouveau un défaut de piles !! Elles sont neuves...