Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sébastien L.

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Membre depuis le 01/02/2016

  • 2 questions posées
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  • Moteur filaire par sans fils

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur filaire IPSO par un moteur sans fils RTS de type OXIMO ou autre. Est ce que c'est possible et comment savoir le modèle qui...
    Sébastien L.
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    Bonjour MC, Je suis totalement d'accord avec vous. C'est entièrement de ma faute :-). Je pensais que io/rts était un même protocole et que la connexoon supportait tous les...
  • Moteur filaire par sans fils

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur filaire IPSO par un moteur sans fils RTS de type OXIMO ou autre. Est ce que c'est possible et comment savoir le modèle qui...
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    Bonjour, Merci pour vos réponses. Quel modèle io pourrait convenir pour mon cas de changement de moteur de volet? Si vous pouvez me mettre un lien que ne me trompe pas svp ^^...
  • Moteur filaire par sans fils

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur filaire IPSO par un moteur sans fils RTS de type OXIMO ou autre. Est ce que c'est possible et comment savoir le modèle qui...
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    Bonjour MC ou Thomas, Le moteur que vous m'avez conseillé est il compatible avec la box connexoon?: https://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-pour-moteur-rts-de-fenetre...
  • Application Connexoon window IO introuvable sur playstore

    Bonjour, je veux installer l'application connexoon window sur un second smartphone mais elle est introuvable sur le playstore. Il y a t'il une mise à jour ou est ce qu'elle a...
    Wilfrid
    Wilfrid

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    Confirmation sur un bandeau d'accueil : la version Android n'est plus sur la playstore. Les équipes regardent comment la remettre. Patience...
  • Problème association connexoon

    Bonjour je viens d'avoir connexoon mais je n n'arrive pas à associer mes volets commandé par les télécommandes io Ne veut pas les prendre
    Alain C.
    Alain C.

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    Nina et connexoon
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    Retraité
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    Bonjour, Je suis dans le meme cas de figure. J'ajoute un nouvel équipement, le volet est en mode programmation mais la connexoon ne voit aucun nouvel équipement. Elle se...
  • Moteur filaire par sans fils

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur filaire IPSO par un moteur sans fils RTS de type OXIMO ou autre. Est ce que c'est possible et comment savoir le modèle qui...
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    Bonjour, Je viens de faire le changement de moteur avec celui que MC m'a conseillé et c'est parfait. Le voilà sans fils Merci pour tout. Sébastien
  • Moteur filaire par sans fils

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur filaire IPSO par un moteur sans fils RTS de type OXIMO ou autre. Est ce que c'est possible et comment savoir le modèle qui...
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    Bonjour. Étant donné le montant de votre réponse je ne voudrais pas me planter. J ai donc démonté et j’ai deux fils qui arrivent comme le montre la photo. Un pour l inter et l...
  • Volet qui ne s’arrête pas en milieu de course (stop)

    Modèle somfy IPSO10 filaire. Bonjour, J'ai un souci pas encore abordé sur le net (sauf erreur). Mon volet ne veut plus s'arrêter en milieu de course, au ¾ ou ¼. Il continu de...
    Sébastien L.
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    Il semblerait que ça soit lié à la dilatation du métal qui en chauffant, permet de rendre le frein plus efficace ... un peu comme dans les F1 :-D par contre impossible à...
  • Volet qui ne s’arrête pas en milieu de course (stop)

    Modèle somfy IPSO10 filaire. Bonjour, J'ai un souci pas encore abordé sur le net (sauf erreur). Mon volet ne veut plus s'arrêter en milieu de course, au ¾ ou ¼. Il continu de...
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    Mais pourquoi lorsqu'il chauffe, il répondrait mieux au ordre du stop?!
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